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连续三年获评“AAA”,享道出行登2023南京网约车服务质量考核榜首
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来源:上观新闻 作者:陈言 2024-04-26 16:48
摘要:彰显享道出行在南京市场的优势运营能力和行业地位。

4月23日,南京市交通运输综合行政执法监督局公布了2023年度南京市网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核结果,上汽集团移动出行战略品牌享道出行以“AAA”考核评级荣登榜首,这也是其连续第三年“AAA”评级,再次收获官方权威认可。

2023年度南京市网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核,是南京市交通运输综合行政执法监督局根据相关要求规定,从信息管理、安全生产、运营服务、合规推进、社会责任等方面,对南京市网约车平台企业服务质量信誉进行的年度考核。享道出行连续三年“AAA”评级位居榜首,彰显了其在南京市场的优势运营能力和行业地位。

自2020年11月18日在南京市启动运营以来,享道出行始终致力于为市民提供安全、高效、舒适、便捷的品质出行体验,同时积极配合属地各类相关主管部门,落实企业主体责任,深化政企合作,践行社会公益,保障司乘安全,维护社会平安稳定。

例如在信息管理方面,享道出行与南京市公安局公交治安分局建立了信息互通渠道,定期向公安部门提交新注册驾驶员的信息,由治安分局进行背景核查,筛查驾驶员涉案、涉警等信息并及时反馈平台。实现了警方、平台及租赁公司对网约车从业人员的联合管控。

在安全生产方面,享道出行与南京市公安局公交分局深化警企联动,南京分公司定期开展管理人员、驾驶员的安全培训,提升驾驶员服务质量,通过组建党员驾驶员先锋车队,收集驾驶员好人好事报送公交分局见义勇为工作站,弘扬行业正能量。在公安机关指导下,享道出行南京分公司定期开展突发事件应急处置演练和安全风险隐患排查工作,使公司的安全意识和管理水平得到了明显提升。

在合规推进方面,享道出行始终以安全运营为准绳,对每一位平台司机均进行严格“背调”,旨在从源头尽力规避危险的发生。此外,享道出行还基于警企共建,打通了司机—企业—公安的安全合规工作管理模式,持续推动南京网约车市场健康发展。

在践行社会责任方面,享道出行为了更好地服务本地司机,联合南京市公安局公交治安分局打造“网约车司机平安驿站”,设置了培训教室、民警办公室(安心语室)、司机服务台,方便组织驾驶员岗前培训、定期回炉学习。

日前,享道出行行业首发“洁净新标准”,对旗下快车产品线车辆干净标准进行了明确规范和升级。此标准已在上海启动并落地实施,旨在携手合作伙伴和司机,强化车辆环境治理与优化服务体验提升,为用户打造“干净不贵”的出行体验。

栏目主编:李吉 文字编辑:崔家琛
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