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直播带货宣称“0糖”“0添加”,实为夸大欺骗?上海消保委开展一项调查
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来源:上观新闻 作者:束涵 2024-03-13 19:02
摘要:直播间里的宣传、讲解,到底真实性如何?

带有“健康概念”的食品,已成为增长最快的消费品类之一。相较于货架电商的网页宣传,直播带货在向消费者介绍食品的“健康概念”时更有优势。那么,直播间里的讲解、宣传,到底真实性如何?

近日,上海市消保委联合上海营养食品质量监督检验站,共同开展“健康概念”食品直播带货消费调查,通过对消费者经常网购平台的100个直播间进行监测,选购宣称营养健康(低脂、低糖、低钠、低能量、高蛋白等)各类食品,并进行相关检测。

整体来看,对比主播口播录屏、商品链接、详情页介绍、商品外包装标签信息和实际检测数据,从消费者知情权、选择权和公平交易权等角度进行打分比较,各直播间总体平均得分为5.44分(满分10分),总体得分较低。

在100个直播间里,有83个涉及“无糖、无蔗糖、不添加糖、不添加蔗糖”等的相关产品。该类直播间主播会着重强调产品适用人群为“小糖人”“糖友宝宝”“控糖人士”“孕妈妈”“老人”“小孩”等,以吸引该类人群放心大胆购买。但从主播口播、网页详情页和产品标签与检测结果对比来看,名不副实的占比接近二分之一,某些宣称无糖的产品实际含糖量还非常高。

比如,在“利吉氏”直播间购买的一款风干芒果干。主播口播中宣称:“糖没有,盐没有,色素防腐剂更没有,老人、小孩、准妈妈、控糖的、身材管理期的放心吃,没负担。”实际检测结果显示,糖含量为69.7g/100g,不仅不符合无糖,甚至糖含量非常高,对于主播宣称的特殊人群来说会有一定风险,涉嫌误导消费者。

“保养达人小狸姐”直播间一款无糖阿胶黑芝麻丸也是如此。主播宣称该芝麻丸无糖、适合“小糖人”,产品包装显示糖含量为0g/100g,配料表中含麦芽糖醇。实际检测发现糖含量为7.2g/100g,且除了麦芽糖醇还检测出有山梨糖醇。该产品实际含糖,对于特殊人群食用需要适量,且与产品营养成分表不符,涉嫌欺骗消费者。

“0添加”也是直播间宣传的热门词,事实上有些产品根本不需要添加色素或防腐剂,而有些宣传“0添加”则是营销噱头,即便产品被检出相关成分,商家也可以解释为“原料带入”。

在“低卡好物甄选”直播间,主播这样介绍一款全麦碱水面包(芋泥味)产品:“全麦粉、奶酪、酵母粉、食用盐,没了就这么点东西,小糖人都可以吃,无糖无油全麦做的”,且产品包装显示“生产过程中0添加蔗糖,蔗糖含量未检出”。实际发现产品配料中含有防腐剂丙酸钙和脱氢乙酸钠,并检测出蔗糖含量为2.4g/100g。

此外,调查还发现直播带货食品标签合规性低这一问题。针对100件食品进行营养成分检测,钠标示值不符合率高达22%。GB 28050-2011作为食品安全国家强制性标准,规定必须标示能量和核心营养素蛋白质、脂肪、碳水化合物、钠含量及其占营养素参考值(NRV)的百分比,目的在于宣传普及食品营养知识,指导消费者科学选择膳食并促进其合理平衡膳食和身体健康。通过直播带货的部分食品生产厂家,在食品标签方面的合规能力普遍较差,这值得消费者加以重视。

栏目主编:陈玺撼 题图来源:上观题图
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