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李林:在上海当闪送员,我是怎么成为“万单王”的
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来源:上观新闻 作者:李林 2024-01-05 08:00
摘要:跑闪送5年,现在我正在使用的这辆电瓶车已经是我的第5辆电瓶车,差不多是一年更换一辆的节奏。

以下是在不久前举行的第八届TELL+DREAM活动中,闪送员李林讲述的自己亲身经历的故事。

我是“80后”,目前在上海当一名闪送员。

2014年我第一次来到上海,一转眼,整整10年过去了。在这之前,我就职于西安的一家事业单位。来到上海后,我先后从事过销售、产品技术售后、消防安全员等工作。5年前的一个偶然机会,我接触到了闪送员这个职业,并对它产生了兴趣。

我当时一个人在上海,工作以外时间基本上都待在租住的小房间里,很少出去。虽然来上海好几年了,但是我对上海的了解仅限于工作和生活的方圆两三公里的范围。总的来说,我对上海是很陌生的。我了解到闪送平台是一个同城配送的平台,也就是全城跑,我就想通过闪送这种方式,加深自己对上海的了解。

我从手机上下载了一个闪送员的App软件,完成了账号的注册和相关的岗前培训,有了一个在闪送平台接单的权限。当时还挺激动的,我一下班就急匆匆地到附近一家电瓶车专卖店,精挑细选购买了一辆电瓶车。

这里顺便说一下,我跑闪送5年,现在我正在使用的这辆电瓶车已经是我的第5辆电瓶车,差不多是一年更换一辆的节奏。

话说回来,当我买好电瓶车,注册好了账号,随时可以接单的时候,我突然发现自己怯场了。原来我是打算兼职跑闪送的,但就在纠结的过程中,闪送的事情被搁置了。

没过多久,我失业了,而且找工作频频碰壁。这个时候,我又想起了自己一时心血来潮注册的闪送员账户,还有买回来的电瓶车,这些都是现成的。于是,抱着试试看的心态,我开始了闪送员的职业生涯。

做着做着,我发现自己慢慢喜欢上了这个职业。

所谓闪送,其实就是用最快的速度把用户的物品准确、安全地送到指定的地点,交给指定的签收人。我这个人喜欢简单,刚好闪送的一对一模式比较适合我。因为闪送就是你接一单,然后跟着导航跑,跑到以后,这个任务就完成了,然后你再接取下一单,所以,我的手里永远只有一个订单。就这样,一单又一单,一直到今天,我的个人完单总量已经超过了1万单。在闪送这个行业里,超过1万单的人有一个荣誉称号,叫作“万单王”。

“万单王”不仅意味着个人完单总量超过1万单,而且同城配送的里程数也非常大。一般来说,闪送的订单都是偏中远途的。以一个订单最基础的公里数5公里来计算,1万个订单的配送里程就达到了5万公里以上,而且这5万公里只是配送里程,还不包含取件里程。

李林在演讲中  (图片由TELL公众演讲会提供)

记得几个月前,我接过一个订单,这个订单是从嘉定的马陆送两串葡萄到临港滴水湖附近,订单的配送里程是97公里。说实话,97公里的配送费已经远远超过了两串葡萄的价格。我去取件的时候发现,发件人是一位60多岁的大叔。他告诉我,每年园子里的葡萄成熟后,他都会摘下几串葡萄送给老朋友们分享。以前他都是自己开车送去,但这两年身体不太好,只能麻烦我跑一趟。听完大叔的这番话,我突然感到自己手里的这两串葡萄变得格外重。当我把两串葡萄完好地交给收件人时,我看到收件人的脸上露出惊喜的笑容,我也有了一种不负所托的奇妙感觉。

2022年,因为疫情的关系,很多人都急需闪送一些药品。那时,我们只要一打开手机,就会不停地收到推单。一般来说,我们在接单的时候可以看到订单的品类,比如水果、蛋糕、鲜花、药品等,我一看见药品类的订单,就会马上接取。我平常到晚上六七点钟就收工回家了,但那段时间我和所有的闪送员一样,每天都工作到午夜12点以后。我们不断告诉自己,多送一单,再多送一单,可能就会帮助更多的人减轻病痛的折磨。我想,正是闪送员这份工作,把都市中人与人之间的情感紧紧地联系在了一起。

对闪送员来说,时间就是金钱,所以,我们每时每刻都在奔跑中。但是,也会遇到一些突发的情况,让我不由自主地停下脚步。有一个下雨天,我送单途经樱花街的时候,看见街道绿化带的边上伸出一双脚来。当时已经是晚上9点多,天空中下着蒙蒙细雨,路上不时有行人或车辆经过,但是大家可能都急着赶路,没有人留意绿化带里的情况。我骑车经过一下子就看见了,赶紧把车停下,看见绿化带里躺着一个人。我上前拍了拍他的肩膀,问他怎么样了,他好像还有一些意识,但语言很含糊,根本说不清楚。我不敢贸然翻动他的身体,于是打电话报警。接电话的警员让我在原地等待,说马上安排民警过来处理。

我因为手里正有一个订单,不得不暂停服务。我先跟平台报备了一下,然后又与订单的收件人打电话沟通,对方得知情况后表示理解,并说等我忙完了再送单。其实我知道,通过闪送平台下单的用户一般都比较急,这位收件人的表态让我非常感动。好在警察很快就来了,说明情况后,我又开始继续送我未完成的订单。

最近两年,我发现有越来越多的人加入闪送员的队伍中。比如有的宝妈,早上送完孩子上学,就骑着小电瓶车在家门口附近跑几单,到下午再去接孩子,回家做饭。还有一些单位的员工利用周末的休息时间出来跑几单。

我认识一对家住松江的小夫妻,他们都有自己的本职工作,女方先出来兼职跑闪送,后来又拉着她老公一起跑。自从跑闪送以后,他们的家庭生活发生了一些微妙的变化。之前两个人下班回家以后,一个对着电脑,一个抱着手机,生活特别平淡。两个人跑了闪送后,每天回到家,一起分享当天在路上遇到的事情,还互相PK谁跑的单子多。跑了一年多后,他们带上父母一起去欧洲半月游,用的就是跑闪送攒下来的钱。说起这段经历,他们觉得非常值得,也非常有意义。

我跑闪送有5年了,从一开始张不开嘴、迈不开腿,到现在面对任何订单都可以应付自如。我把自己总结的跑闪送的经验,每个月定期在“骑士之家”上分享,以帮助那些刚入职的新人更快了解闪送这个行业。

听说上海的标志性建筑是东方明珠,我每天在送单的路上都或近或远地看见它,它就在那里矗立着,但是我从来没有上去过。假如有一天我要收拾行囊离开,我想我一定要爬上去好好欣赏一下上海这座城市的美,因为,这里到处都留下了我的足迹。

栏目主编:龚丹韵 文字编辑:徐蓓
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