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2023年12月25日 星期一 农历十一月十三
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“爱达·魔都号”开启首次运营试航
※ 昨天12时,中国船舶爱达邮轮旗下首艘国产大型邮轮“爱达·魔都号”缓缓驶离上海吴淞口国际邮轮码头——这是该船第一次运营试航,在中国近海转一小圈后,“爱达·魔都号”于今日凌晨回到吴淞口国际邮轮码头。
爱达邮轮业务发展总监国佳表示,公司已邀请行业专家进行全程体验,从服务流程、团队配合、产品体验等多个方面进行全面测试。
“爱达·魔都号”回到吴淞口码头后,第一批乘客将于当天上午下船,随后第二次运营试航乘客会开始登船,以此来验证邮轮面对旅客上下船的衔接能力。“希望通过两次运营试航,提前发现不足,抓紧时间完善各项服务细节,确保在2024年1月1日的商业首航时可以为旅客提供更好的服务。”爱达邮轮相关负责人表示。
据了解,第二次运营试航将去往日本、韩国,进一步摸索与当地口岸部门的配合能力,以及组织和安排能力。
“爱达·魔都号”全长323.6米,总吨位13.55万吨,拥有2125间豪华客房和套房,满载可容纳5246名宾客。该船拥有26个不同风格口味的餐厅,有多个免税店、健身房、棋牌室、大剧院、迷你高尔夫球场、篮球场、游戏房、儿童乐园、室内泳池、水疗中心等各类休闲娱乐设施。
每天一早,船上工作人员会将一张“爱达·魔都号”日报夹在乘客房间的门上,上面有详细的用餐信息,以及全天候的娱乐休闲活动信息等,让旅客可以充实地度过每一天。
此次运营试航期间,每位旅客还会收到一张问卷调查表,大家可以对服务进行评分,也可以提出建议。这些信息和建议将帮助工作人员找到服务中的不足,抓紧时间改进。
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