作为第一家进入中国的外资财产保险公司，东京海上日动火灾保险（中国）有限公司（下称“东京海上日动（中国）”）在中国开设分公司并投身中国经济建设已经29年。

20多年前，藤田桂子曾两次来到中国大陆，在北京、上海都曾工作、生活过，2021年4月她再次来到上海工作，任职东京海上日动（中国）董事兼总经理，即将迎来东京海上日动在中国发展的第三十年。

“近30年来，我们是改革开放政策的受惠者、国际金融中心建设过程的见证者，同时还是建设的参与者与推动者。对此，我们深感荣幸。 ”东京海上日动火灾保险（中国）有限公司董事兼总经理藤田桂子说。

初来乍到

东京海上集团成立于1879年，是日本最早成立的保险公司。还没来到中国，东京海上与中国的业务往来已经开始。

早在1972年，在日本国际贸易促进协会的协助下，东京海上就与中资保险公司在再保业务和货运险业务方面开始合作，解决了当时日本保险公司对出具日本出口到中国货物的外航运输保单的理赔问题。

1980年，经中国人民银行批准，东京海上作为第一家外国保险公司在北京成立了代表处。1992 年，国务院选定上海作为中国第一个保险对外开放试点城市。1993年，东京海上上海代表处设立。1994 年，东京海上上海分公司成立，成为首家获批经营保险业务的外资财产险公司。

藤田桂子至今仍记得，东京海上火灾保险株式会社上海分公司出具的首张保单签单日期是1994年9月27日。

外资险企落地上海后，友邦、东京海上等外资保险公司先后在上海开展业务，外资保险公司的整体市场份额快速上升，由1993年的0.51%市场份额增加到1995年末的9.35%。1999年以后，在上海的外资保险公司主体数量一度超过中资保险公司。上海保险市场在当时形成了多元化、多成分、多层次的格局，上海也在当时成为中国保险公司最多的城市，经营规模在国内处于领先地位。至2000年末，上海保险市场保费收入已达127.20亿元，平均年增长38.7%。

藤田桂子回忆，刚来到上海的时候，找到办公地点都很难。上世纪80年代中期以前，如果需要在上海设办事机构，只能租用高级酒店套房。直到1985年，上海第一幢涉外写字楼——位于外滩的联谊大厦建成。按常规而言，写字楼的建设周期一般是三年。所以在上海筹备分公司时，在寻找办公楼上还是大费了一番周章，最终是在母公司及其他各方协调配合下解决。

现在，陆家嘴金融城已经从阡陌农林变成了林立高楼。自2017年以来，中国也已成为世界第二大保险市场。而东京海上在中国的业务发展，就是中国保险业逐渐开放的缩影。

里程碑

2004年，原保监会下发了《关于外国财产保险分公司改建为独资财产保险公司有关问题的通知》，允许外资财险公司分公司改建为子公司。2008年，原东京海上上海分公司获批改建为独资法人公司。更多的自主权和决策权随之而来，可以更高效地根据当地市场实际，制定发展战略。

开放交强险（机动车交通事故责任强制保险）市场，对东京海上在中国的业务来说是一个重要的里程碑。 2012年之前，外资产险公司只能经营商业车险，不能经营交强险。但是，消费者如果在两家保险公司分别投保交强险和商业险的话，一旦发生事故，理赔很不方便，也不利于险企商业车险的开拓。

2012年，原保监会修改了《机动车交通事故责任强制保险条例》，正式向外资财险公司开放交强险市场。2014年11月，东京海上成为首批获得交强险经营资格的外资财产保险公司之一。

2010年上海世博会，东京海上作为共保体之一亮相。上海世博会保险由法定保险、规定保险和商业保险三个保障层次构成，相辅相成、相互补充，共同构筑了一道保障上海世博会运营期风险的“安全网”。

其中，法定保险包括机动车交通事故责任强制保险、工伤保险、医疗保险及上海市外来从业人员综合保险等。机动车交通事故责任强制保险由商业保险公司运作，其余３项属于社会保险范畴，通过社保基金来承保。规定保险包括综合责任保险、建筑安装工程保险、财产保险、展品和艺术品保险等４项，是世博会组织者对参展者或其他参与方提出的最低保险要求，也是上海世博会保险的主体组成部分。

此次的世博保险保障服务是一次中国保险业风采的集体展示，东京海上作为共保人中为数不多的外资保险主体之一参与了世博保险的承保工作，并因突出表现作为“上海世博金融服务工作先进集体和个人”受到“一行三会”的表彰。

类似的合作还在继续。

风向标

今年是东京海上连续三次亮相中国国际进口博览会。连续举办第六届的中国国际进口博览会，正是中国持续深化改革开放的风向标。

本届进博会以“零碳零塑办博，绿色智慧出行”为目标，致力于推动可持续发展。这一目标和东京海上的战略不谋而合。去年，东京海上日动（中国）将可持续发展目标（SDGs）明确纳入公司的经营战略，结合联合国可持续发展目标，紧扣中国国家战略，确定了社会课题解决的4个优先重点领域。

一是绿色转型，在“双碳”背景下，为客户推动绿色转型所面临的新风险、新课题，开发、提供“定制化”的保险解决方案；二是贡献“健康中国”，与提供各类服务的中日企业共创“健康促进产业联盟”；三是防灾减灾服务。积极采纳先进技术，提供适合客户业务发展与经营环境的定制化防灾、减灾服务，支持客户提高防灾韧性；四是赋能产业升级，针对制造业的数智化发展提出保险保障方案。

去年7月，东京海上与松下电气设备（中国）有限公司、欧姆龙（中国）有限公司联合成立了中国首创的“健康促进产业联盟”。力求通过跨界合作，与提供各类服务的中日企业携手为建设“健康中国”贡献力量。三家企业携手致力于充分发挥各自产品服务优势，融合各家经验，共同构建全新的健康医疗+保险服务生态圈，以满足民众在“健康中国2030”国家战略下不断提升的高品质健康需求。这一合作今年已经得到深化，已为松下智感健康生活居民和企业员工开发出健康促进解决方案。

深化原有合作的同时，东京海上也在帮助中国企业走出去。东京海上拥有全球化网点分布，超过250个货物事故的网点以及全球领先的货运保险技术和服务，包括以北美为中心拥有非常高的胜诉率的产品责任险等，这些既是其优势，也可以更好地为中国企业走出去提供保险保障。

“我在上海工作了7年多，上海市为外国人和外资企业提供了成长的机会，这是非常难得的事情。”在2023年“白玉兰纪念奖”的获奖现场，藤田桂子这样说。这可能就是开放的意义。