近日，2023上海信访“家门口”服务体系十大优秀案例现场评比会在上海商学院举办。经过激烈角逐，奉贤区庄行镇等10家街镇荣获2023上海信访“家门口”服务体系十大优秀案例，浦东新区三林镇等10家街镇荣获2023上海信访“家门口”服务体系十大创新案例。

经过街镇自荐、各区选拔，有34个街镇“家门口”信访服务案例入围参加了全市现场评选会。这些参评案例，都是新时代“枫桥经验”在上海基层信访工作中的生动写照，从不同维度阐释了上海信访“家门口”服务体系的价值理念。比如，浦东新区花木街道坚持源头预防与化解相结合，打造楼组、居委、社区、街道信访调解“圈层防护”；徐汇区斜土路街道把“家门口”信访服务融入“生活盒子”党群服务中心，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”；普陀区万里街道将心理疏导应用到“家门口”信访服务中，建设“万里无忧·心理健康互助大联盟”服务平台。

市政府副秘书长、市信访办主任徐惠丽指出，今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年，也是习近平总书记指示珍惜、推广、创新“枫桥经验”20周年。全市各级信访工作部门紧跟市委、市政府决策部署，紧贴人民群众新要求新期待，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，全力打造“党建引领、畅通规范、便民利民、协调联动、多元共治、集约高效”的上海信访“家门口”服务体系，老百姓急难愁盼问题在街镇、基层就能得到依法及时妥善解决，为上海当好改革开放排头兵、创新发展先行者做出了应有贡献。下一步，全市信访系统将持续深入学习贯彻落实习近平总书记考察上海时的重要讲话精神和关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持党建引领，积极发挥优秀典型的带动引领作用，推动基层信访工作法治化，推动上海信访“家门口”服务体系纵深发展，为构建人民城市基层治理新格局持续贡献信访智慧和方案。