打开“在嘉学”小程序，老人们就能方便地查询和预约各项为老服务，包括辅具租赁、到家沐浴、爬楼机预约等常见事项。“网上信息鱼龙混杂，这个小程序可以省去自己查询的麻烦，很方便。”试用了一段时间后，安亭镇居民赵霞还打算把“在嘉学”小程序推荐给身边的老姐妹。

依托于老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐四大板块，“在嘉学”小程序覆盖了养老政策、为老服务设施、辅具租赁、爬楼机服务、e嘉乐智慧养老等多个领域，为老年人提供了一个方便快捷的信息获取平台。值得一提的是，小程序的功能设计背后，其实是一个又一个来自居民群众的“金点子”。

△“在嘉学”小程序。

为了更好地满足老年人的需求，今年5月起，嘉定区民政局联合嘉定区人民建议征集办公室共同开展了“我为‘家门口’为老服务”主题征集活动，广泛听取居民的声音和建议。“建议村居与辅具租赁公司合作，向老人出借利用率较高的辅具。”“希望增设社区养老服务设施。”……根据居民建议，小程序的功能逐渐丰富起来：除了适老化改造、辅具租赁等养老服务、设施介绍，以及如何线上预约、咨询等，针对老人使用智能手机方面的困惑，小程序还有生动的图文注释和视频讲解，教授老人线上购物、娱乐、就医等基础实用知识。

与小程序相对应，嘉定区智能长者技术运用提升行动也在线下开展。嘉定区每个街镇都设置了相关志愿者网点，培训养老顾问、老伙伴志愿者等“小老师”，逐步推广相关课程，帮助有需求的老人随时随地解锁智能手机使用知识。据悉，提升行动更多聚焦养老服务政策和养老服务，计划安排社区课程24场，专场课程8场，已在安亭镇、嘉定镇街道、新城路街道等多地开学。

△老年人培训现场。

提升养老服务能级的脚步并未就此停止。据悉，结合“家门口”为老服务人民建议征集情况，嘉定区还召开多次会议，部署下阶段养老工作。根据部署，到2025年底，嘉定新城地区将配置2000张高品质养老床位；助餐服务向“一日三餐、全年无休”延伸，助餐供给能力不低于全区65岁以上户籍老年人口的10%；大力发展农村养老，兴办长者照护之家不少于3家，实现农村老年人示范睦邻点村组全覆盖……

“我们将继续根据市民的建议，调整优化小程序功能，不断丰富为老服务的内涵。”嘉定区民政局表示，将联合嘉定区人民建议征集办公室，持续开展建议征集活动，“加大对老年人的关爱和支持力度，努力构建一个充满温暖和关怀的社区大家庭。”