本平台主要聚焦于集团目前井下设备数据采集和数据融合共享困难；被动故障告警影响平台开工进度；运维流程纸质化，缺少流程管控；生产、运维、营销流程未打通，数据未沉淀等一系列痛点。开发建设一套数字化云平台，具体为设备管理、营销管理和售后管理等3个模块，以实现集团生产管理过程中的智慧化、可视化、数据化。
可预计通过本平台的实施，将大大提高智能化高效连续采掘装备设备的可靠性、经济性和技术水平，进而推动连续开采工艺的推广和使用，也为矿采少人化、无人化作出扎实的铺垫，有效提高公司在高端装备制造业的竞争力。另外将生产制造、系统管理等过程进行集成，打通生产管理的业务流程，进行远程的监测、设备的健康管理，降低设备的故障率，提高设备的使用期限，方便公司统一管理，极大地提高生产效率，降低生产成本，提升企业的产品竞争优势。
平台成果的五大创新点
1.高质量工业互联网：IP RAN环网每个节点的带宽为50G，时延为毫秒级。“环网+5G”构建了高质量的井下工业互联网。
2.切片技术：采用5G的切片技术将环网的总带宽划分为不同的切片，根据业务的需要划分带宽和传输优先级，实现“业务隔离、互不干扰”。
3.工业行业云：数据不出省、骨干云池业务敏捷开通、低成本安全等保合规实现。
4.格物IoT平台：千万迸发、毫秒级响应，接口标准、对接简易、拖曳式自动化规则、强大触发器功能。
5.设备健康管理预测性维护：基于行业机理沉淀的数字模型，AI实时计算设备健康度，支持组态软件，支持三维建模孪生显示，支持趋势分析，支持和短信声光报警联动。
（图1 “网关+网络+平台+应用”一站式解决方案架构图）
【应用案例】直击痛点，实现企业数字化转型升级
上海创力集团股份有限公司为了满足信息化生产的需要，提高公司内部的生产及效率以及生产设备数据的高效传输，公司希望打造生产设备运维管理系统，并将生产设备、售后工程师、监控故障预警整合在一个的平台上，使企业生产运维管理能力提升一个新台阶。目前公司生产管理过程中的痛点主要包括以下几个方面：井下设备数据采集和数据融合共享困难；被动故障告警影响平台开工进度；运维流程纸质化，缺少流程管控；生产、运维、营销流程未打通，数据未沉淀等。平台开发建设一套数字化云平台，以设备管理、营销管理和售后管理等3个管理模块为基础，实现集团生产管理过程中的智慧化、可视化、数据化。
平台实施方案：
1.基础设施建设：工业网采用三层网络结构，核心层地面的控制网、汇聚层井下环网、接入层井下5G及有线网络。
2.外置工业网关设备替代交换机，解析点表数据，通过4G/5G+MEC实现数据上连功能。
3.采用联通格物平台连入云平台物联网，实现设备管理、远程监测、报警、等通用功能。
4.在工业行业云上部署一套设备运维管理云SaaS，实现设备健康管理、可视化运营监控、运维服务流程和营销管理流程。
5.配套采掘装备智能化应用的同时，提升企业的服务延伸能力。通过本系统的建设，让问题早发现，早整改，早优化，使客户使用设备更加得心应手。通过健康诊断服务，最终实现预防性维护，延长设备的使用寿命，从而为客户带来更多的收益。
6.建立一套成熟完整的营销和售后服务体系，并将传统的电话沟通、线下沟通、纸质单据等现状向信息化、流程化转变，使产品服务更及时、准确和贴心。
创力集团数字化平台应用成效
1.通过创力集团数字化平台的建设，能够实现装备智能化要求。让设备问题早发现，早整改，早优化，使客户使用设备更加得心应手，通过健康诊断服务，最终实现预防性维护，延长设备的使用寿命，从而为客户带来更多的收益。
2.通过平台的建设，能够使营销工作可视化。能够及时、准确地收集营销工作数据和市场数据，形成系统记录，初步实现营销工作的数字化和可视化能力。通过数据分析，逐步建立有据营销，主动营销，精准营销的新思维、新体系。
3.通过平台的建设，能够实现售后服务信息化。建立一套成熟完整的售后服务体系，并将传统的电话沟通、线下沟通、纸质单据等现状向信息化、流程化转变，使产品服务更及时、准确和贴心。
4.上海创力集团股份有限公司通过开展本平台，可实现经济规模的迅速扩大，进一步巩固在高端煤机装备行业领导者地位。并将大大提高智能化高效连续采掘装备设备的可靠性、经济性和技术水平，进而推动连续开采工艺的推广和使用，也为矿采少人化、无人化作出扎实的铺垫，有效地提高公司在高端装备制造业的竞争力。同时将生产制造、系统管理等过程进行集成，打通生产管理的业务流程，进行远程的监测、设备的健康管理，降低设备的故障率，提高设备的使用期限，方便公司统一管理，极大地提高生产效率，降低生产成本，提升企业的产品竞争优势。
【企业简介】
上海创力集团股份有限公司是上海市企业技术中心、上海市高新技术企业、上海市科技小巨人企业、上海市专利试点企业，全国煤炭机械工业优秀企业，上海民营企业100强、上海名牌、上海著名商标。
上海创力集团股份有限公司是国内领先的以煤矿综合采掘机械设备为主的高端煤机装备供应商，主营业务为煤炭综合采掘机械设备、煤矿自动化控制系统及矿用电气设备的设计、研发、制造、销售以及技术服务，并为客户提供煤矿综采、综掘工作面成套设备的选型和方案设计。公司多数人员曾参加过“八五”、“九五”科技攻关项目及煤机装备研发项目，多人次获得国家、省部级科技进步奖、新产品创新奖等。
【专家点评语】
创力集团数字化平台充分利用5G时代最新技术，不仅拉通了上下游做到了煤机业务的端到端全生命周期管理，还通过IoT技术链接设备实现了煤机管理数字孪生，打造了横向到边纵向到底的煤机工业互联平台，这在国内乃至国际煤机行业都是重大的创新突破。
——上海金蝶售前总监 戎云菲
