“我在烧饭时，烧着烧着头顶上开始往锅子里滴水，一个晚上过去，天花板也渗水，泡得翘起来。我儿子连夜上去沟通，楼上小姑娘不肯开门，我们需要你们的帮助。”中山街道中山苑社区志愿者小周日前接到小区某号楼602室汪阿姨的求助电话，在社区多方帮助下，漏水问题得以解决。
“阿姨您别急，我们立马就上门。”接到汪阿姨的电话后，小周协同社区工作者立即上门了解情况，来到汪阿姨家中，查看漏水情况，随即上楼与702室住户沟通。住户姬女士是一名“90后”，独自在此租住，她表示，之前不是不愿意配合解决，而是晚上不敢开门，她已经找了维修人员，正等着上门维修。她领着志愿者及社区工作者去厨房查看漏水管道情况。
姬女士不知道可以就近找物业帮忙，自己网上找的维修人员还没来，小周便协调物业维修徐师傅上门帮忙。徐师傅查看后表示，漏水是由于软管螺丝松懈，管子虽然不影响使用但是有点老化，徐师傅主动提出给姬小姐换根新水管，问题得以解决。小周和徐师傅临走时还不忘叮嘱姬女士：“以后再发生这样的事情，就打物业或者居委会电话，我们会帮你解决的。”姬女士连声致谢。
文字：梁锋 何振华（通讯员）
图片：中山街道供图
编辑：陈燕 张友明 柳清
