前几天，
在上海火车站南广场，
一位准备乘坐火车的七旬老伯，
在刚走出地铁站时
因为行李太多而意外摔倒。
见到这一情况后，热心旅客随即求助正在执勤的铁路特警，特警队员到场对老人进行及时救助，在众人的暖心帮助下，老人最终安全乘车回家。
公共视频显示，10月14日下午，翟老伯乘坐地铁一号线来到上海火车站，准备回马鞍山老家，当他从地铁口出站时，将行李箱放在了楼梯旁的行李滑道处滑行，结果因为携带行李较多，整个人被带倒在地。
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一旁的好心旅客急忙将翟老伯扶起，并向在广场执勤的铁路特警队员求助。特警队员和上海站派出所民警随即到场，同时特警队员建议为老人叫救护车到医院检查，老人表示自己可以乘车，到站后有家人接站，请民警放心。
特警队员将老伯扶上巡逻车，并向车站借来轮椅，将老人护送到重点旅客候车区。随后，民警与车站工作人员做好交接，安排特保队员帮助老人拿行李。经过再三关照，特警队员才放心回到岗位继续执勤。
记者：张琦
视频：任超
编辑：徐悦琳
通讯员：刘少杰
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