近日,“文明出行建新功 护航进博创一流”江桥镇网约车行业劳动和技能竞赛举行。活动通过岗位练兵、技能比武和暖心服务,进一步提升网约车驾驶员安全驾驶、规范服务和应急处置能力,凝聚新就业形态劳动者护航进博、服务发展的奋进力量。
江桥镇地处虹桥国际开放枢纽辐射带,是进博会交通出行保障的重要节点区域。网约车驾驶员既是城市交通服务的参与者,也是展示城市文明形象的“流动窗口”。前期,江桥镇围绕行车安全理论、服务规范等内容开展培训和预赛选拔,最终6支代表队、18名网约车驾驶员进入决赛,同台竞技、交流互促。
竞赛采取“理论+实操”相结合的方式,设置盲盒抽题、趣味猜词和实操比武三个环节。理论竞赛涵盖交通法规、安全驾驶、服务规范、应急处置和进博保障等内容;实操比武模拟真实营运场景,由交警模拟乘客,围绕安全驾驶、服务规范和应急处置等方面进行综合考核。
“这次竞赛既考理论知识,也考实际操作,尤其是应急处置环节,让我注意到一些平时容易忽略的细节。”上海融谷绿车信息科技有限公司网约车驾驶员孙太志表示,把竞赛中学到的知识和技能运用到日常营运中,做好出车前检查,规范服务流程,做到安全驾驶、文明待客,让每一名乘客都能感受到上海的温度。
经过综合评定,竞赛最终评出一、二、三等奖,获得本次竞赛第一名的队伍来自上海领骏汽车租赁有限公司。谈及参赛感受,队员何东坤说:“这次比赛收获很大,既检验了我们的驾驶技术和服务水平,也让我们看到了平时工作中一些容易忽略的细节。接下来,我们会把每一趟车都开得安全、平稳,把每一位乘客都服务好,用文明出行的实际行动为进博出一份力。”
活动上,江桥镇总工会的原创小品《护航那点事儿》精彩上演,以寓教于乐的方式宣传迎进博安全知识,展现网约车驾驶员日常工作中的暖心故事,引导广大驾驶员把竞赛标准转化为日常服务规范,让文明出行成为行动自觉。
活动现场还为党建指导员颁发聘书,向网约车驾驶员代表赠送工会暖“新”礼包。迎进博期间,江桥镇总工会还面向城管、协管、绿化、河道等相关部门一线职工开展走访慰问,为一线职工安心工作、暖心护航提供保障。
通讯员:何晓菊
编辑:施元元(见习)