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养老要舒心,消费要称心:这场征集,都欢迎您畅所欲言!

转自: 2026-10-13 17:05:39

养老生活怎么才能更舒心、更安心?养老服务还有哪些值得期待的新变化?为了让本市老年人的晚年生活更有品质、更有温度,切实了解大家在养老服务和银发消费方面的真实需求和切身体会,特开展本次专项人民建议征集活动。您的每一条真知灼见,都可能转化为实实在在的惠老举措。不管是亲身经历的痛点堵点,日常生活中的观察思考,还是实践摸索中的经验亮点,都欢迎您畅所欲言!

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征集时间

即日起至10月31日

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征集内容

议题一:让居家养老更省心——居家社区养老服务如何更贴心?

居家养老是大多数老年人的首选,社区服务直接关系到日常生活的便利与安心。围绕陪诊助医、助浴助洁、社区助餐、日间照料(日托)、居家适老化改造、康复辅具租赁等居家社区养老服务,您有哪些切身体会和实际需求?您如何看待“物业+养老”这类新型服务模式?当前的服务供给是否匹配您的真实需要——是服务项目不足、价格偏高,还是服务时间不够灵活、人员专业性有待提升?还有哪些服务空白是您希望尽快补齐的?

议题二:让机构养老更安心——机构养老如何更加有品质?

养老机构作为专业照护的重要支撑,其服务质量直接关系到入住老年人的生活品质与尊严。您对当前养老机构提供的各项服务有哪些切身感受或担忧顾虑?从硬件设施、居住环境到膳食餐饮,从日常照护、失能失智专业照护、医养结合到精神文化生活,还存在哪些短板和不足?您对机构收费、安全管理、人才队伍以及智慧养老应用等方面有哪些期盼和建议?如何让机构养老既有“专业范儿”,更有“人情味儿”?

议题三:让银发消费更称心——老年用品消费如何更放心、更丰富?

市场上的适老辅助器具、智能穿戴设备、保健用品等老年用品日益增多,但也存在质量参差不齐、价格偏高、信息渠道不畅等问题,让老年朋友“不敢买”“不会选”。您在选择和使用老年用品时遇到过哪些困扰?高价产品是否物有所值?智能设备是否真正“适老”、易于操作?您希望政府、企业在丰富优质产品供给、规范市场秩序、加强消费指引方面再做些什么?

议题四:让晚年生活更舒心——养老服务消费环境如何更友好、更有保障?

养老服务消费既要“买得到”,更要“买得好”“买得值”。您认为当前养老服务消费环境还有哪些需要改善的地方?养老服务价格是否透明合理?消费维权渠道是否畅通?养老服务机构提供的服务是否规范可信?您对养老消费补贴等惠民政策有什么切身感受和改进建议?如何让老年人敢消费、愿消费,同时不被欺诈、不踩“消费陷阱”?

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征集方式

您可登录市民政局官方网站(https://mzj.sh.gov.cn/),进入“网上互动—调查征询”页面的“银龄建言·共筑暖心晚年”提出您的建议。

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征集应用

征集结束后,我们将逐条梳理所有有效建议,汇总高频诉求、甄选优质“金点子”,作为本市养老服务消费政策优化和服务升级的重要依据。养老服务好不好,群众最有发言权。诚挚期待您的参与,让我们一起为构建更加友好、更有温度的养老服务消费环境献计出力!

温馨提示 >

建议请结合真实经历与感受,务求具体、接地气、可落地;

可围绕上述任一或全部议题建言,篇幅不限,问题、想法、改进建议均可;

欢迎各类创新、普惠、便民的养老服务消费新思路、好点子。

点击此处“阅读原文”,查看《银龄建言·共筑暖心晚年》,参与建言献策!