近日,娄塘镇社区卫生服务中心病房收到了一份特别的“礼物”——一封字迹工整的千字手写信。全篇没有华丽辞藻,却字字真挚、句句暖心。写信人是院内患者石阿婆的家属,他们用最质朴的语言,向病房全体医生、护士和护工致以最诚挚的谢意,感谢医护团队100多天的专业守护与温情照料。

从“绝境”到“希望” 一百多个日夜的全力守护
时针拨回到今年6月2日。因脑出血后遗症,同时合并糖尿病、高血压等多种基础疾病,石阿婆入院时状态极差,整日昏睡、唤之不应,甚至难以辨认亲人。再加上老人血糖波动极大、血钾偏低,身上留置胃管,面色苍白、精神萎靡。看着被病痛折磨的母亲,家属满心焦虑、手足无措,一度陷入深深的绝望,只能默默落泪。
绝境之中,总有温暖微光。中心病房全体工作人员不分昼夜,在100余天的时间里,用专业救治、耐心陪伴、温柔守护,一点点驱散家属心中的阴霾,带来了新的希望。

查房:把专业的话,讲成安心的话
每日查房的时刻,是守在床边多日的家属,最安心的时间。面对不懂专业医理的家属,医生从来不说晦涩的术语,不会抛出一串化验单上的指标让人心慌,总是侧身凑近病床,轻轻拍了拍阿婆露在被子外的手,才笑着开口:“今天血钾回升了,是特别好的进步!你看她刚才醒的时候,眼睛都能跟着声音转了,精神越来越好,咱们再稳稳坚持两天,状态就一天比一天踏实。”
更让家属记在心里的是,这段时间调节血糖、血压,医护人员从来没有只盯着监护仪上跳动的数字和化验单上的箭头。他们会特意留意阿婆今天早餐的稀粥喝了几勺,后半夜有没有睡安稳,坐起来说话时气息足不足,连家属没留意到的、老人指尖比昨天多了点力气的细节,都收在了眼里。每一次调整用药和护理方案,都不是对着标准数值生硬校准,而是顺着老人当天的身体状态慢慢微调。这份不只是盯着病、更是贴着人心走的温柔,让家属悬了好几天的心,在一次次轻声沟通里,终于慢慢落了地。

日夜坚守的护士团队,是病房里最温暖的守护者
为精准监测血糖,石阿婆需要一天多次采血,指尖渐渐布满了细密的针眼。可每一次操作,护士都动作极轻极快。“阿婆,忍一下,马上就好。”护士一边操作,一边俯身在耳边轻声宽慰,说话的语气像哄孩子一样耐心。操作结束后,还会顺手帮老人按揉一下手指,压好棉签,生怕留下淤青。正是这份日复一日的轻柔与耐心,最大程度减轻了老人的痛苦与恐惧。
一次夜间巡查中,值班护士打着手电、放轻脚步逐一查看,走到石阿婆床边时敏锐地发现,留置的胃管出现了轻微脱出。这类情况看似不起眼,一旦处置不及时,极易引发呛咳、误吸等严重后果。护士当即停下脚步,仔细确认情况后第一时间妥善固定、对症处理,并迅速通知值班医生跟进观察,把一起潜在的安全风险稳稳化解在苗头阶段。“心里真是又后怕又感激。“家属回忆,语气里满是动容,“如果不是她们深夜查得这么细、处置得这么快,后果真的不堪设想。这样的细致和尽责,把老人交给她们,我们一百个放心。”

细致照护,守住老人的体面与尊严
受脑出血后遗症影响,石阿婆生活无法自理,大小便失禁是常态,时常沾染衣物被褥。护工阿姨始终毫无怨言,第一时间清洁身体、更换床品衣物,让老人始终保持干净整洁、干爽舒适。
为预防压疮、改善肢体僵硬,护工阿姨坚持定时为老人翻身、轻柔按摩四肢、辅助活动肢体,日复一日从未懈怠。入院之初,石阿婆四肢僵硬、神情萎靡;历经百余天悉心照护,如今老人四肢活动灵活,精神状态大幅好转,脸上时常露出温柔的笑容。干净整洁的状态、日渐舒展的笑颜,是用心照护最好的见证。

在全体医护、护工共同努力下,石阿婆的身体状况稳步向好。曾经的嗜睡混沌彻底改善,双眼重焕光彩,能清晰认出亲人、开口呼唤家人,还能简单闲聊家常;紊乱的血糖、偏低的血钾均恢复平稳,各项指标趋于正常。“感谢医生的精湛医术,感谢护士的悉心照料,感谢护工阿姨的任劳任怨。你们治愈的不仅是病痛,更让我们感受到了娄塘镇社区卫生服务中心大家庭的温暖与温情。”看着母亲重获生机,家属心中满是欣慰与感激。
一纸薄薄书信,承载浓浓医患情深。这封手写的感谢信,是认可、是信赖,更是对中心全体工作人员日复一日坚守的最好褒奖。
