“龙总，大事不好了，三甲医院的专家号全都约满了！”
“什么？连个号都挂不到？把医院给我买下来！”
近日，港沿镇社区卫生服务中心一部自带“霸总味”的健康科普短剧火了。一群95后、00后把家庭医生签约、预约转诊、家庭病床等内容，装进当下流行的短剧里，用“上头”的剧情讲起居民家门口的健康服务。
严肃科普，为何拍出“霸总味”
提起健康科普，很多人想到的是讲座、宣传册和科普展板，内容虽实用，但专业术语不少，居民未必能一下子听懂、记住。家庭医生签约服务也是如此，不少人听说过，却不清楚签约以后究竟能做什么。
“那为什么不设计一个搞笑、吸睛的角色，先让大家愿意看下去？”饰演“郝助理”的港沿镇社区卫生服务中心医务人员范思宇提出，可以借鉴当下流行的“霸总短剧”，把居民日常遇到的就医问题编进剧情。于是，霸总龙傲天、家庭医生蔡小胖、郝助理和龙老夫人相继登场。霸总一遇到问题就大发雷霆，张口便是“让整个龙城陪葬”；郝助理看似慌慌张张，关键时刻却总能找到解决办法；蔡医生则完全不受霸总气场影响，耐心解释政策、提供诊疗服务。夸张的剧情和真实的健康知识形成反差，意外收获了不少关注。第一集上线后，播放量很快突破6000次，获得百余点赞。随着系列更新，每集播放量接近7000次，单集转发量超过120次，传播效果远超团队预期。
不过，短短几分钟的剧情，拍起来并不轻松。大家白天都有诊疗、护理或行政工作，只能利用休息时间讨论剧本。拍摄时，更是状况百出。有人刚说出气势十足的“霸总台词”，自己先忍不住笑了；遇到医疗专业内容，大家又会立即停下来，反复核对表述；还有人上一秒还在镜头前演戏，下一秒换了衣服，便匆匆赶回诊室工作。
“看个热闹”，也能看懂门道
“龙城霸总”系列的故事看似夸张，每一集对应的却都是真实的就医需求。
第一集围绕家医签约和预约转诊展开。居民签约后，可以享受基础诊疗、健康咨询和慢病管理等服务，有进一步就医需求时，家医还可以协助联系上级医疗机构。
第二集聚焦慢性病患者配药难题，通过长处方、延伸处方等服务，让符合条件的居民少跑腿、少排队。
第三集展现“医社联动”：家医提前提供健康资料，为上级医院做好接诊衔接，志愿者协助陪诊，让转诊过程更加顺畅。
第四集中的龙老夫人因行动不便，家庭医生便上门提供服务。现实中，家医上门服务已经开始许久，对于符合条件的失能、瘫痪及行动不便居民，家医团队将上门提供诊疗和护理服务。
目前，港沿镇共有11个家庭医生团队、22名家庭医生，已与约2.3万名居民签约。今年1月至6月，团队累计开展近百次上门服务，并定期下沉村卫生室，将健康服务送到居民身边。短剧中家庭医生的服务对象是龙老夫人，但现实的服务远不止于此。从儿童健康管理、青少年健康指导，到成年人疾病预防、慢病管理，再到老年人健康随访、家庭病床，家庭医生提供的是贯穿全生命周期的健康服务。
“看得上头”到“真正用得上”
这部短剧并非一次孤立的创意尝试。它的背后，是崇明区卫生健康系统正在推进的“瀛洲医靠”党建服务品牌。围绕群众全生命周期健康需求，崇明持续推动医疗资源和健康服务向基层延伸。依托“瀛洲医靠”，港沿镇社区卫生服务中心开展家医签约、“医社联动”“健康科普进万家”等项目，“龙城霸总”系列正是健康科普的一种年轻化表达。
如今，“霸总”的故事即将告一段落，主创团队已经开始构思新剧本。下一部短剧计划以女性角色为主角，通过更有代入感的“大女主”故事，讲述不同年龄阶段的女性健康问题。同时，团队还准备结合中心口腔科等特色医疗资源，把实用的口腔健康知识融入剧情。
下一次，龙总或许还会因为社区卫生服务“大吃一惊”，新的女主角也将带着更多健康话题走进镜头。而在镜头之外，这群社区医务工作者仍会像往常一样，守在诊室里、走在村居间，把一项项看得见、用得上的健康服务送到居民身边。
记者、摄影：宫禧
编辑：焦倩倩
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