
日前,上海迪士尼度假区年度实习生毕业典礼举行,270余名来自全国多所院校、不同专业的实习生,在完成6至12个月的岗位实习后正式转正,开启职业发展新阶段。这是度假区连续第五年以专场典礼形式,庆祝实习生完成学业并欢迎其加入团队。

从2016年推出“储备人才班”探索校企合作,到2025年升级为“上迪梦想产业学院”,上海迪士尼度假区持续深耕青年人才培养。截至目前,度假区已与全国190余所院校建立合作,累计为超过26000名学生提供实习实践机会,其中3600余人正式入职。多位实习生的成长故事,折射出这一人才培养体系的持续深化。
校企融合育才
典礼上,毕业于上海大学的刘子羽登上华特迪士尼大剧院的舞台,参与表演了她自己参与编舞的节目。“考研期间,是迪士尼朋友和花车巡游的视频给了我很多能量。现在我也能在这里舞出自己的风采。”她笑着说。

和刘子羽一样,270余名实习生在这一天正式成为上海迪士尼度假区的演职人员。自开园筹备阶段起,度假区便将青年人才培养列为长期重点,并持续投入至今。

2016年,度假区推出“上海迪士尼度假区储备人才班”,持续探索校企合作模式。通过将企业课程引入校园,由企业培训师开展授课,并结合运营实践分享,帮助学生提前熟悉行业要求,为未来职业发展做好准备。目前,该人才班已覆盖16所院校,累计培养3000余名学生,其中2000余人已毕业,近半数选择留在度假区就业。
在此基础上,2025年,该校企合作模式进一步升级为“上迪梦想产业学院”,打破单班级、单专业限制,实现多班级、跨专业培养,课程涵盖主题乐园运营、酒店、餐饮及领导力素养等领域,由一线管理人员和培训师授课。首届学院于当年3月招生77人,目前已完成三个学期企业课程并陆续进入岗位实践;同年11月第二届招生逾百人,预计明年5月开启实习。

在岗位实践中,不同专业背景的实习生将所学转化为所用。毕业于泰山科技学院的屈茂林是游乐设施实习生,转正前他每天开园前要在七个小矮人矿山爬700多级台阶完成早检。“一步一步都在走向更好的自己。实习的时候跟着师傅爬,期待未来我带着新来的小伙伴一起爬。”如今,他已通过考核获得英语语言徽章,并计划明年再学一门外语,以更好地服务来自世界各地的游客。
毕业于扬州中瑞酒店职业学院的周小敏在厨房实习后转正,为了达到每段青菜不超过4厘米宽、每颗控制在30克的标准,她反复练习。“如果用一个词来概括实习的最大收获,那就是耐心。”她在度假区六家餐厅轮岗锻炼,从起初不爱讲话到很快融入团队,“氛围很友好”。
支持赋能成长
围绕工作、学习、生活三方面,度假区还为实习生提供系统化培训、轮岗学习、职业发展课程及教师挂职等项目,完善从校园到职场的过渡机制。

实习一年的刘子羽对此感触颇深:“每次接触新工作时都能得到经理和团队同事的指导和鼓励。团队也很支持我发展特长,之前入围工会组织的舞林大会总决赛,经理带着大家一起到现场给我应援,这种归属感让我想快快成长。”
从实习生到主管的成长路径在度假区清晰可见。戴海聪2022年从餐饮部实习转正,2024年已成为主管。“每次得到游客和团队小伙伴的认可,哪怕只是一句‘谢谢’,都会觉得自己的工作很有价值。你的努力是可以被看见、被尊重的。”
丁程则有着更长的迪士尼轨迹——2015年参加迪士尼世界国际大学生交流项目,2016年客流管理实习转正,2024年转岗校园关系团队。回顾十年历程,她说:“上海迪士尼为我提供了充分的自我探索和发展空间,让我相信我的未来是四通八达的网格、风光无限的旷野。”
上海迪士尼度假区表示,将持续优化人才培养体系,既为企业储备青年力量,也为上海及全国文旅行业输送更多兼具专业能力和实践经验的高素质人才。