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融媒述评:AI替代不了……

转自: 2026-08-12 16:27:18

风长雨强的“白海豚”在生成位置、累积雨量等方面,刷新多项极值,最终停止编号。

当大家在讨论人工智能未来是否会完全代替人工值守、包揽基层服务、扛下城市治理的考题时,城市守护者们逆风奔赴,用行动给出答案:无畏坚守与人间温情,永远是城市治理最硬核的底气,也是AI所替代不了的。

AI给得了风雨路径,给不了顶风冒雨的逆行。

大数据能够精准测算台风轨迹、预判积水点位、标记风险区域,可无法丈量逆行者迎着风雨踏出的脚步,更复刻不出争分夺秒守护一方平安的执着。

一双满是水泡的手掌没有智能、只有人工。1998年出生的消防队员崔炎和战友们一起日夜奋战、排水抢险,“哪个消防员不是这样呢?警情命令等不得,哪里需要去哪里。”朴素的话语道出担当。台风侵袭期间,嘉定多处路段、下立交因积水临时封闭,工作人员全员在岗、连夜攻坚,逐段排水、逐点清障,封闭点位从12个递减至8个、4个、2个,直至全线畅通。“今天再晚也是早,明天再早也是晚。”一分一秒的竞速,都是守护者与风雨的奋力博弈。

与此同时,环卫工人冒雨清理排水口淤积杂物,城运城管连夜清理倒伏树木,交警民警驻守积水路段疏导车流,官兵民兵等集结城市会客厅开展环境清理、消除安全隐患……每一股力量撑起城市风雨里的安稳。

AI给得了风险提示,给不了一餐一饭的期盼。

全区2000余个风险点位实现全天候数字值守,为防汛工作装上智慧羽翼。但数据背后的期盼、藏在心底的难处,仍然需要靠心去体察,靠人去补缺。

一张写满叮咛的字条承载温情。嘉叶社区社工细心关怀高龄听障老人的沟通困境,耐心询问老年餐配送需求,反复叮嘱居家安全要点。风雨之时,“人民至上、生命至上”的声音始终铿锵。嘉定果断启用全区46个转移安置点,高效有序安置1.3万名群众,全力确保不漏一人、不缺一户。431个临时避险驿站覆盖商圈街区与社区,为户外工作者、过往市民提供避雨休憩、热水补给、应急避险服务,让风雨中的赶路人能够有所依托。

AI给得了“情绪价值”,给不了抚慰人心的守望。

算法的“陪聊”功能,一度让人倍感治愈。但在风骤雨急的极端天气里,冰冷的对话终究无法替代共渡难关的牵挂。

一次偏离路线的探望盛满善意。外卖骑手马刚特地绕道关怀独居高龄老人,主动揽下跑腿代办、应急帮扶等事项,在风雨街头持续奔走。台风来袭的日夜,这样自发的善意遍布街巷:社区志愿者逐户敲门排查、贴心安抚;居民主动拿出自家抽水设备,协助邻里排除积水、疏通淤堵……每一个普通人的互相守望,共同织就着一张温情满满的安全网。

台风过境,一城安然。但这些留在台风天里的脚印、担当与暖意,却让人心底长存。我们拥抱技术的价值,亦愈发清晰地读懂:所有技术的终点都是“人”——是一支支逆行而上的守护队伍,一个个牵挂邻里的基层工作者,一群群守望相助的普通市民。这份根植于烟火日常的善意与坚守,是我们面对任何风雨时,最足的底气。