“钱没到账，房子却要过户，是不是遇到了骗子？”近日，宝山区吴淞街道海江二村第一居民区一对高龄独居母女因对二手房交易流程不熟，险些陷入巨额违约危机。危急时刻，社区依托“三所联动”机制持续跟进、全程陪办，不仅解开了群众“心结”，更帮助当事人规避了近30万元的经济损失。
急！卖房款“不翼而飞”？
独居母女陷恐慌
7月15日，社区在“四百”大走访中发现，辖区一对独居母女（80岁母亲与55岁女儿）在出售房产后，因迟迟未查询到首付款入账，怀疑遭遇诈骗，拒绝配合过户。随着合同期限临近，中介多次上门沟通，打扰了母女日常生活，两人终日惶恐、束手无策。
快！绿色通道紧急开启，
多方联手“把脉开方”
群众安全无小事。社区第一时间研判风险，以居委会为纽带启动“三所联动”矛盾多元化解机制。7月16日，考虑到母女出行不便，社区与民警专车接送二人至调解室，律师、调解员早已就位。经核实，钱款实存于官方监管账户，并非“凭空消失”。律师逐条解读合同条款，明确指出逾期过户将面临约30万元违约金的风险。
暖！化解心结“全程陪跑”，
服务闭环在基层
尽管首轮沟通解除了“诈骗”警报，母女仍顾虑重重。7月17日至20日，社区联合民警、公益律师三次上门回访，从法理到情理耐心疏导。最终，母女委托律师全程陪同办理过户。7月23日，房款核验成功、产权顺利过户；7月24日，水电煤全部结清。看着到账短信，母女俩悬着的心终于放下。
此次纠纷的圆满化解，是社区居委会牵头，“三所联动”机制在基层的生动实践。下一步，海江二村第一居民区居委会将继续聚焦群众急难愁盼，把矛盾化解在萌芽，把服务延伸至末梢，切实守护好每一位群众的“钱袋子”与“安全感”。
通讯员：唐程旖
编辑：王歆灵（实习）
资料：吴淞发布
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