台风“白海豚”携风裹雨影响申城。8月9日10时起雨势渐强。11点35分，闵行区新虹街道防汛指挥部的“数治新虹”防汛指挥系统弹出预警：华菁公寓积水达10厘米。与此同时，多个点位相继触发积水预警：光华村积水20厘米、田图苑积水15厘米……
几乎与预警弹窗同步，值班人员黄菲一键调取该点位应急监控画面，同步向养护单位下达处置指令：“华菁公寓出现积水，立即增派大功率抽水泵赶赴现场抢排。”
随后，房管条线组织物业抢险队伍先行处置，综合养护单位到场合力抢险。记者现场测算，从系统发出预警到抢险队伍携带装备抵达华菁公寓，全程用时不到15分钟。现场，在原有固定抽水泵基础上，新增的6寸大功率抽水泵全速运转。截至记者发稿，积水水位已消退。
“放在前几年，这个响应速度是万万做不到的。”作为深耕13年的“老水务”，黄菲回忆，往年台风天全员下沉一线，却始终存在巡查盲区，多数险情要等养护队伍巡逻发现，或是接到市民投诉后才知晓。
一旦遇上像这次全域普降暴雨、多点位同时报警，指挥人员难分轻重缓急，只能按上报顺序派单。街道78支应急队伍，大量精力耗在“跑现场、核情况、再调人”的循环里。
“2023年那场特大暴雨，工人堵在路上，现场积水多深、险情多重，指挥室里一概不知，完全是被动等消息。”黄菲说。
得益于“数治水务”平台的落地，现状已经有所改变。
据新虹街道水务工作负责人徐春霖介绍，目前，新虹街道已将辖区所有下立交、主次干道、重点小区的123路高清视频、129处防汛感知点位全部纳入智慧水务系统，实时汇集市、区雨量、水情预警数据，积水深度超过5厘米即触发自动提醒，让有限的抢险力量精准投放到关键处。
“七莘路这里路面积水了！”一则市民发布在社交平台的积水视频，实时跳转到指挥大屏上。
原来，这套平台的能力不止于硬件监测，还内置了舆情关键词抓取功能，可实时从12345市民热线、社交平台、本地公众号等渠道抓取“道路积水”“出行不便”等民生诉求，滚动展示在指挥界面上。指挥人员无许等待工单流转，就能第一时间响应市民关切。
以防台防汛关键环节下立交封交为例，依托实时水位数据与高清现场画面，指挥人员两三分钟内即可完成研判，直接联动交警部门落地封交措施，以前整套流程至少要半小时，如今处置效率较传统模式提升十倍以上，更重要的是保障车辆行驶安全。
风雨还在继续，积水的预警时不时弹出。“雨下到哪、险情就盯到哪”，徐春霖说，“雨量、视频等海量数据在平台上形成直观的‘一张图’，我们面对的不再是模糊的印象，而是清晰的数据和趋势。”
记者：毛海萍
审核：王婷婷 方雨斌
