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养老不离家,服务送到家!微日托、微助餐、微健康……家门口养老服务站功能再升级

转自: 2026-08-06 11:00:00

养老不离家,服务送到家。为落实国家及本市深化养老服务改革要求,市民政局近日修订了《上海市家门口养老服务站设置指引》。在“15分钟服务圈”基础上,站点功能全面升级——微日托、微助餐、微健康、微文娱……服务网络更密了,服务功能更实了。具体怎么建?提供哪些服务?一文带你看懂。

上海市家门口

养老服务站设置指引

家门口养老服务站主要在本市中心城区和城镇化地区的居民区层面设置,是围绕老年人生活照料、社会交往、文化娱乐和精神慰藉等基本需求,为老年人提供社区养老“微服务”及互助性养老服务功能,满足老年人家门口养老服务需求的社区养老服务设施

家门口养老服务站是社区嵌入式养老服务“15分钟服务圈”的重要组成部分,与街镇区域养老服务中心、区级综合养老服务管理平台共同构成三个层级的养老服务供给

1

建设原则

统筹设置

分类发展

因地制宜

2

场所建设

可以设置在包括社区老年活动室或居民区、街区内方便老年人出入活动的各类设施场所

鼓励在现有居民区家门口综合服务场所内新增养老服务功能,或利用闲置的物业资源设置

3

服务内容

1

基本服务

微日托

保证至少2个托位,有照护能力的可提供专业照护型日托服务

微助餐

提供助餐服务申请、站点就餐和送餐上门服务

2

拓展服务

微健康

开展健康指导、辅助检查、运动健康等服务

微助浴

提供站内助浴服务,为有需要的助浴服务机构设置服务网点提供便利

微生活

提供生活便民服务

微展厅

宣传养老服务政策和政府推动的养老服务项目,有条件的可设置小型辅具租赁、适老化改造展示角

微社交

提供社会交往、精神慰藉、社区关爱、邻里互助等支持类服务

微文娱

提供文化、娱乐活动,开设适老课程

微顾问

提供养老服务政策咨询、资源链接等服务

3

其他个性化服务

智能设备应用辅导

心理咨询

法律援助

4

转介服务

发挥家门口养老服务站连接家庭与社会服务的作用,及时收集和转介服务需求,对站点无法提供的服务及时转介至街镇区域养老服务中心或其他专业养老服务机构

4

服务展开

可批量委托第三方专业机构开展家门口养老服务站项目化运营,鼓励社区综合为老服务中心等社区养老服务设施运营方一体运营辖区内一定数量的家门口养老服务站,提高服务站点的集约化程度和服务水平

*资料来源:上海民政

除了“家门口养老服务站”的各项升级功能,您是不是还想了解:助餐补贴如何领取?能不能享受适老化改造补贴?能补多少···

针对老年人群体,“随申办市民云”陆续推出各类方便实用的长者服务,今天就让小申为大家介绍一下!赶快转发给家里人,在线体验超省心!

-长者专版-

打开“随申办市民云”(APP/微信小程序/支付宝小程序)专为老年人群体推出了“长者专版”,点击右上角“专版”按钮即可快速切换。

页面保留简单的模块设计,搭配超大字体,更加符合老年用户的使用需求,方便老年群体浏览及使用。

专版顶部设置“扫一扫”“随申码”“亮证”“天气”等实用功能与服务,用户可以根据个人使用习惯,自定义首页热门服务。

该模式支持语音搜索,按住按钮说出关键词即可在线搜索服务,有效解决了老年人群体打字难的问题,找服务更简单,办服务更方便。

-老年助餐服务补贴-

各区各街镇可结合经济发展水平和财力状况,按照老年人经济困难程度、年龄差异、失能状况等给予一定的用餐补贴和送餐费用补贴。本市户籍的人户分离老年人,按照居住地标准享受用餐和送餐费用补贴,所需经费由居住地承担。

目前,各社区长者食堂对老年人有一定的优惠或补贴。主要分为两种形式:一是直接打折。比如说老人点了20元的餐,社区食堂有8.5折优惠,那现场就只需支付17元。另一种是现场支付时对符合一定条件的老年人减免一定金额,比如一位老人点了20元的餐,按所在区或街镇的规定可以享受2元补贴,那现场只需支付18元。

说到这里,您一定明白了,本市老年助餐补贴均不以现金形式发放。符合条件的老年人,申请助餐补贴可以通过“随申办市民云”线上办理,也可到社区事务受理服务中心线下申请。申请成功后,老人去社区食堂就餐,结算时就会自动抵扣补贴金额。

-老年助餐补贴申请指南-

打开 “随申办市民云” (APP/微信小程序/支付宝小程序),在搜索栏输入 “老年人助餐服务申请” 等关键词,点击对应的“老年人助餐服务申请”选项进入服务。

按照系统提示填写个人信息(如姓名、身份证号、户籍地址、居住地址等)、选择补贴类型(部分区区分堂食补贴、送餐补贴),并上传相关证明材料(如低保证、特困证等经济困难证明,仅限申请对应补贴档次的长者),提交申请后等待审核结果即可。

提示:

每个街镇的助餐补贴政策,可以咨询该街镇或居村委会养老顾问,或者至社区事务受理服务中心窗口了解。

老年人也可前往社区事务受理服务中心线下申请。前往时,需携带本人身份证、户口本、老年证(部分区需要),若为经济困难长者申请对应补贴档次,还需携带低保证、特困证等相关证明材料原件及复印件。在社区事务受理服务中心,向工作人员说明申请老年助餐补贴,工作人员会协助填写申请表格,提交审核。

-适老化改造-

居住在本市、年龄60周岁及以上、对所申请改造的房屋拥有产权或长期使用权的老年人家庭,可以通过“随申办市民云”(APP/微信小程序/支付宝小程序)申请适老化改造。

对于本市户籍且满足一定条件的老年人,给予不同比例的补贴,最高补贴5000元!

用户搜索进入“适老化改造申请”服务页面,阅读并确认办理须知后,即可进行在线申请,支持“本人办理”或“代办申请”。

按照页面提示完善申请人信息、改造地信息、计划改造区域、服务商等信息,勾选并确认承诺书,即可提交适老化改造申请。

您选择的服务商将会上门进行评估,帮您制定改造方案。如果您有套餐定制的需求,也可以和服务商沟通,请他们提供套餐选择。

小申提示:适老化改造服务热线为96928709,如对政策存有疑问,可进行电话咨询,服务时间为周一至周五(法定节假日除外),上午9点至下午6点。

-养老服务专区-

想继续了解、体验更多实用养老服务,可以前往“随申办市民云”(APP/微信小程序/支付宝小程序)搜索“养老服务专区”,专区实现养老服务资源整合、精准推介,方便市民查询检索。