针对网约车市场存在的各种违规违法行为，为压实网约车平台安全生产主体责任，深化行业源头治理，8月3日下午，市交通管理部门集中约谈本市12家网约车平台，同步下达首批网约车平台集中行政处罚决定书，集中处罚总数超过2500万元。
据介绍，自今年7月14日起，市交通委执法总队成立网约车平台整治专案组，全面启动平台违法违规行为追溯查处工作。本次首批处罚案件以2026年6月1日至6月30日立案的非法客运案件为核查基础，以当事人完成处罚履行为筛选条件，共排查锁定479辆不合规运营车辆，涉案平台涵盖滴滴、享道、曹操、T3等12家在沪经营的网约车平台。其中，不少是由于平台没有对车辆和人员进行严格审核，违规派单。
市交通委执法总队相关负责人介绍，本次集中处罚，针对平台经营资质情况，实行依法裁量。根据《上海市查处车辆非法客运办法》，未取得网约车经营资质的平台，违规向无资质车辆、驾驶员派发召车信息，单案最高可罚10万元。具备合法经营资质的网约车平台，违规向无资质人员、车辆派单，将依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》予以查处，单案最高罚款3万元。本次对12家涉事平台集中处罚总数超过2500万元，其中滴滴出行涉违法案件153件，为本批次处罚涉案体量、罚没金额最高的企业。
集中约谈现场，监管部门对照各平台违法违规情况逐项通报并明确整改要求。执法部门指出，多家网约车平台驾驶员准入审核流于形式、长期向不合规人车违规派单，既严重侵害合规网约车从业者合法权益，更给广大乘客出行埋下人身、财产安全隐患。
据了解，去年11月本市多部门联合开展网约车大整治，已多次约谈平台企业并督导整改，但多家平台依然存在向不合规人车违规派单问题，需要进一步加大处罚力度，提高违法成本，压实企业主体责任，回应社会关切，维护行业生态。本次对12家涉事平台集中处罚是本市交通管理部门坚持源头管控、压实平台主体责任、系统治理网约车市场乱象的重要举措。
市交通执法总队表示，将坚守最严监管标准，持续保持路面巡查执法高压态势，同时将监管重心向平台端延伸，从严整治平台端各类违法违规行为，全链条倒查平台驾驶员资质核验、订单派单机制、线上安全管控等关键环节，各平台要严把入口关，做好数据上传，全面清退不合规运力，优化完善各项管理制度。通过平台溯源追责和路面查处双向发力，保障合规驾驶员合法权益和乘客出行安全，有效推进本市网约车行业全面合规、规范健康发展。
