编者按：热爱与担当、初心与责任，在徐汇区，有这么一群年轻人，他们是耐心的陪伴者，是专业的服务者，是温暖的创新者，他们主动扎根基层养老岗位，用朝气打破行业刻板印象，用专业重塑养老服务新模样，为传统养老行业注入全新活力，让老年生活更有温度、更具品质。即日起，徐汇区融媒体中心推出《青春养老人》系列报道，用笔触与镜头带大家走进他们的工作日常，倾听他们的择业初心，记录他们的坚守与成长，解锁新时代青年与银发事业的双向奔赴。
清晨，龙华街道怡乐家园养护院里，护理员陆全丽像往常一样穿梭在楼层之间。为老人测量身体情况、协助起居、陪他们聊天、组织文娱活动……这些看似琐碎的日常，已经成为这名“00后”姑娘工作生活的一部分。
三年前，刚从上海市医药学校老年服务与管理专业毕业的陆全丽，带着对养老行业的好奇与期待，走进了龙华怡乐家园。从一名初出校园的学生，到如今取得养老护理员中级证书、认知障碍照护专项提升培训证书、养老服务陪诊师等专业资质，她在一次次陪伴与照护中，逐渐找到了职业价值，也坚定了扎根养老一线的选择。
陆全丽在院内照护老人
“每个人都会老去，每个家庭都会有长辈。”谈起当初选择养老专业的原因，陆全丽说，一次外公生病的经历让她开始思考老年人的照护需求。“我想提前走进养老一线，了解养老机构是怎么运行的，也想学好专业知识，将来真正为老年群体做一些服务。”
在校期间，学校安排学生到养老机构实习，陆全丽来到了龙华街道怡乐家园。与不少同学毕业后选择进入药房、医疗机构等岗位不同，她决定继续留在养老行业。“刚开始实习的时候，爷爷奶奶们都很亲切，把我当成自己的小孙女。”陆全丽回忆道，老人们对陪伴有着强烈需求，而自己也从他们身上感受到对生活的热爱。
真正进入岗位后，陆全丽才发现，养老护理远没有想象中简单。“以前觉得护理员就是帮老人穿衣、吃饭、打扫卫生，但真正做了以后才知道，背后有很多责任。”
除了日常照护，护理员还需要关注老人的身体状况，及时发现风险；面对认知障碍老人，需要理解他们的情绪变化；同时，还要做好与家属的沟通。“需要的不只是体力，更需要耐心、同理心和专业能力。”陆全丽说道。
工作初期，年轻的陆全丽也曾因为压力感到迷茫。“有时候面对家属的不理解也会觉得委屈，躲到楼梯间偷偷掉眼泪，甚至想过是不是自己不适合这份工作。”但每当看到老人因为自己的陪伴露出笑容，她又重新坚定下来，“他们会跟我说，自从我来了以后，院里热闹了很多。”与此同时，身边护理前辈十几年如一日坚守岗位的身影，也给了她继续前行的力量。
在陆全丽照护的老人中，张奶奶的经历让她印象格外深刻。老人因骨折术后卧床，一度陷入消沉，经常念叨：“我就是个废人，再也站不起来了。”面对老人的失落，陆全丽没有急于催促，而是陪着她一点点恢复信心。
在医生指导下，陆全丽陪着张奶奶开始康复训练。从床边站立，到扶着栏杆慢慢移动，再到走出房间、走进大厅，每一步都凝聚着老人的努力，也离不开护理员的陪伴。“后来有一天，她自己走到护士站，特别开心地跟我说，小陆，我能走路了。”陆全丽说，那一刻她感受到，护理工作并不只是简单的照料，而是在陪伴一个生命重新找回力量。
为了提升专业能力，陆全丽一直没有停止学习。2023年，她参加徐汇区“华泾杯”第一届养老护理员职业技能大赛并获得三等奖。在她看来，这份荣誉不仅是一种鼓励，也让她更加认识到专业的重要性。
陆全丽参加“华泾杯”第一届养老护理员职业技能大赛（右四）
老人及家属为陆全丽送来锦旗
“养老行业需要不断学习。”陆全丽说，随着老年人的需求越来越多元，护理员也要不断提升能力。“以前可能更多关注生活照护，现在还要学习认知障碍照护、康复辅助、陪诊服务等内容，才能提供更好的服务。”
随着高温天气到来，养护院里的护理工作也需要更加细致。每天下午，工作人员会为老人准备防暑点心，绿豆汤、百合木耳汤、西瓜等轮换供应；针对糖尿病老人，还会特别准备无糖饮品。同时，护理员会关注老人的体温、精神状态和补水情况，陪伴老人避开高温时段活动。
龙华街道怡乐家园养护院为老人准备消暑西瓜
“尤其是认知症老人，天气热的时候情绪容易波动，我们更要多一些耐心。”陆全丽说，护理不仅是身体上的照顾，也是情绪上的陪伴。从一名“00后”新人到逐渐成长为养老服务骨干，陆全丽正在用自己的经历改变外界对养老行业的刻板印象。“养老不是一份普通的工作，而是一场用爱浇灌的修行。”这句话，是前辈曾经送给她的鼓励，如今也成为她继续坚守的信念。
(记者：沈艺飞，制图：张伊婷，编辑：邱彩红，来源：上海徐汇微信公众号）
