01
新生入学购票需要进行优惠资质核验吗？
不需要，新生购票后可持录取通知书经人工检票核实后进站乘车。乘车途中站车工作人员除车票实名制查验外，仅需核验新生是否携带录取通知书以及新生录取通知书中的学校所在地或12306网站维护的学生优惠区间的学校所在地是否一致。
02
学生预约购票成功后，可以更改或取消订单吗？
预约申请提交后，在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。
03
电话订餐多少份起订？
10份起订。
04
购买全价票的未成年人（未满18周岁）可以携带儿童乘车吗？
不可以。
编辑：陆天宇
资料：上海铁路12306
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