当国际盛会遇见社区志愿者，会碰撞出怎样的火花？近日，五里桥街道“微笑滨江”志愿者双语培训正式开讲！培训依托街道党工委与上海外国语大学上海全球治理与区域国别研究院党委的校地共建机制，聚焦国际化服务能力的专项培训，为辖区志愿服务注入全新动能。
培训紧扣世博地区浦西片区“国际交流示范地、文博庆典汇聚地、都市科创引领地”发展定位，五里桥街道瞄准Inclusion·外滩大会、Tomorrowland国际电音节等重磅活动的服务保障需求，量身定制了培训课程，推动志愿者快速适配国际服务场景，以专业、热忱、文明的姿态迎接海内外来客。
培训围绕接待礼仪、双语表达、现场引导、应急沟通四大模块展开，上外资深讲师以真实案例切入，拆解跨文化交流要领，通过情景模拟、互动问答，将专业知识转化为“拿来就用”的服务技能。参与培训的社区青少年、企事业单位青年志愿者纷纷点赞：“实用！有底气了！”
记者 / 邹嘉
编辑 / 黄骞文
图片 / 五里桥街道
