在松江区永丰街道金地艺境居民区，提起党总支书记、居委会主任张叶，居民们总有说不完的话。“张书记是我们的‘主心骨’，有她在，心里就踏实。”“她看着温和，办起事来却雷厉风行，是把我们当自家人了。”一句句朴实的话语，道出的是居民们对这位社区“当家人”的深厚信任。
扎根社区近20年，从青涩的基层新兵到“上海市优秀党务工作者”“上海市新时代居村好班长”“上海市担当作为优秀居村党组织书记”等诸多荣誉的获得者，张叶始终怀揣着对社区事业的满腔热忱。她像一颗永不生锈的螺丝钉，牢牢钉在基层一线；又如一棵根深叶茂的大树，默默守护着一方百姓的幸福安宁。
巧解“融”字诀，让“陌邻”变“睦邻”
金地艺境居民区成立于2016年，0.32平方公里的辖区内，金地艺境、绿地松江名苑、三盛松江颐景园3个小区比肩而立，2500户家庭、7800余名居民在此安居。这里新松江人、新上海人占比超四成，60岁以下人口占绝大多数，呈现出明显的年轻化、高学历特征。
张叶
“年轻人多，好处是社区活力足、能人多；挑战是大家工作忙，对社区事务参与度不高，三个小区之间更是隔着一道‘物理墙’和心理墙。”面对这样的现状，张叶没有退缩。她深知，要把这群高素质的年轻人拧成一股绳，必须找到一把合适的“钥匙”。
经过深入走访调研，张叶创新推出了以融促治“1+3能量树”党建项目。以居民区党总支为树干，三个小区为枝干，通过党建引领，打破物理隔阂，吸纳社区能人达人、志愿骨干成为繁茂的枝叶。她挨家挨户走访调研，挖掘出隐藏在社区里的律师、教师、医生、工程师等专业人才，组建了环境治理、特殊群体关爱等18支特色团队。
张叶和居民在一起
如今，这棵“能量树”已汇聚了1000余名志愿者，717名党员主动到社区报到。三个小区的业委会也从“单打独斗”变为“抱团共治”。曾经互不往来的邻居，因为共同的爱好和志愿活动熟悉起来，陌生的“陌邻”变成了互助的“睦邻”。张叶总结提炼的“一张网二条线三级响应”工作法、“4K”工作法等，更是让社区治理有了清晰的“说明书”和“路线图”。
敢啃“硬骨头”，把“心事”化“实事”
“群众的事，再小也是大事。”这是张叶常挂在嘴边的话，也是她行动的准则。在社区工作中，她总是冲在最前面，专挑最重的担子扛，专啃最硬的骨头。
辖区近200户家庭长期被房屋漏水问题困扰，楼上楼下因渗水引发的纠纷不断。面对这个“老大难”，张叶没有回避。她牵头成立专项工作组，协调街道职能部门、物业、施工方等多方力量，一次次召开协调会，一遍遍修改维修方案。为了配合居民时间，她经常利用晚上和周末上门沟通，耐心细致地做思想工作。历经大半年的艰苦努力，终于彻底解决了这一顽疾。当居民握着她的手连声道谢时，她只是欣慰一笑：“这是我的分内事。”
“爱心包子”项目
中桥港变电站落地项目因居民担忧环境影响，搁置多年无法推进。张叶主动担当，带领工作组成员，一方面组织多场座谈会，耐心倾听居民诉求，开展科普宣传；另一方面积极对接上级部门，争取政策支持。通过数十次的反复沟通和协商，终于消除了居民的疑虑，让这项民生工程得以顺利落地。
针对社区停车难问题，她盘活周边道路资源，推动错峰错时停车；关注到独居老人、高龄纯老家庭、残疾家庭独处孤寂、少有邻里走动的现实问题，她牵头打造“爱心包子”项目，每月为老人们送上热腾腾的包子。从解决漏水、停车等具体难题，到提供精细化的便民服务，张叶用一件件看得见、摸得着的实事，温暖了居民的心。
张叶给居民送“爱心包子”
甘为“铺路石”，以“星火”燎“原野”
作为一名有着近20年经验的“老书记”，张叶不仅是居民信赖的“当家人”，更是松江区党建引领基层治理的“一线导师”。她乐于将自己的工作经验倾囊相授，致力于培养更多优秀的社区带头人。
她总结提炼的“4K”工作法（交流沟通Talk、实地走访Walk、标记记录Mark、思考分析Think），因其实操性强，被转化为可复制、可推广的实战手册。她的授课足迹遍布全区，年均接待全国各地同行学习交流30余场次。在她的传帮带下，一批年轻书记迅速成长，成为社区治理的中坚力量。
张叶主持联席会议
“一花独放不是春，百花齐放春满园。”张叶说，“我愿意尽己所能分享实践心得，和大家一起互通思路，取长补短，共同提升社区服务水平。”她就像一颗火种，点燃了基层治理的热情；又像一块铺路石，为后来者夯实了前行的道路。
张叶工作照
二十载光阴流转，张叶把最美好的青春年华奉献给了社区。她的身影，穿梭在楼栋之间；她的汗水，洒落在调解现场；她的笑容，绽放在居民家中。在她身上，生动诠释了一名新时代党务工作者的先锋本色——坚守初心，担当作为，用实干书写对党和人民的忠诚。如今的金地艺境，正因张叶和她的伙伴们的努力，变得越来越温暖、越来越美好。
■记者 杨舒涵 文 高雨 图 寿怡杰 视频
■编辑 杨舒涵
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