“流程简单又贴心，以后看病更方便了！”近日，在南翔镇社区卫生服务中心，一名拥有永居证的外籍居民在家属陪同下完成家庭医生签约。此后，他将享受与本地居民均等化的家庭医生服务。
此前，受系统功能限制，签约平台仅支持18位编号的新版永居证录入，部分持有15位编号旧版永居证的外籍居民多次尝试均未能成功，便民服务出现堵点。
针对外籍居民的实际需求，南翔镇社区卫生服务中心主动对接上级平台，反馈系统问题，多方沟通协调推进功能优化。经过不懈努力，市级签约平台顺利完成系统升级，全面兼容15位和18位两种编号的永居证识别与录入。
系统刚优化完，服务就“送上门”。中心家医管理科负责人邵娜介绍：“我们第一时间联系了此前签约受阻的外籍居民，帮他完成了手续办理。他也成为中心首位持15位编号永居证成功签约家庭医生的外籍人士。”
据介绍，现在持永居证的外籍居民只需携带本人有效证件，在签约窗口即可一站式完成建档、签约全流程，无需额外手续。签约后，外籍居民可享受健康状况评估、慢性病常态化随访、优先转诊、慢病长处方等健康管理服务。
永居证家庭医生签约服务的落地，既是中心医疗服务能力与服务品质的全面升级，也是优化区域营商环境、赋能国际化社区建设的务实举措。南翔镇社区卫生服务中心主任盛飞表示，中心会持续紧盯辖区中外居民健康需求，丰富家庭医生签约服务内容、精简流程、提升水准，用心用情当好全体常住居民的“健康守门人”。
通讯员：陈晨
编辑：卿仁艳
