“直播带货护肤品,可以说有祛斑功效吗?”“选品时,品牌说是进口产品,怎么确定是不是真的?”“遇到职业索赔人‘钓鱼’下单,该怎么办?”这些问题,不是课堂上的模拟题,而是MCN机构和内容创作者每天都要面对的“雷”。稍不留神,主播可能因虚假宣传被罚、粉丝大量流失,甚至短时间内无法带货;更严重的,还会面临行政处罚。
网络直播发展迅猛,但跑得快并不代表跑得稳。行业高速成长中也伴生了一些风险点,如虚假宣传、违规带货、职业索赔等。一次次真实案例反复证明:合规,是直播经济最硬的底牌。作为互联网优质内容创作集聚区,黄浦区产业生态逐步丰富,合规管理的紧迫性也日益凸显。正是在这样的背景下,一场高规格的合规培训应运而生。



今年5月底,上海市网络直播合规培训示范场活动举办,市委网信办试点推出了“沪”航直播加油站——上海市网络直播合规培训课程体系。该体系共分6大模块:思想引领、形势政策、合规运营、网络生态、技术赋能、素养提升。
6月初,黄浦通过召开区重点MCN机构调研座谈会,积极了解区内重点MCN机构的实际诉求,为本次培训量身定制了课程内容。6月15日,由黄浦区委网信办主办、黄浦区市场监管局与外滩FTC协办的区级首场网络直播合规培训在外滩FTC举办。培训聚焦“合规运营”板块,师资与示范场完全一致,规格可见一斑。
培训内容“拳拳到肉”。市市场监管局广告处围绕“防范直播营销中的虚假广告”,用案例划清宣传与违法的边界;网监处对《直播电商监督管理办法》进行要点解读;消保处则专门讲解如何依法规制“牟利性职业索赔与职业举报”。随后,小红书电商合规中心从平台视角出发,梳理了电商直播的合规红线与常见雷区。
“不要等出事才想起要资质”“平台审核能力在不断提升,变体词也一定会被覆盖”“最安全的方式,就是不带任何侥幸心理”……这些来自一线监管和平台专家的“金句”,让学员们频频点头。
培训现场还发放了《上海MCN机构内容生态合规指引》(2.0版),并通过问卷调查精准对接企业诉求。不少学员表示,“先问需、再施教”的方式针对性较强,回去后将对照合规指引手册逐项排查,完善内部风控制度。




正如培训中所强调的:“合规不是束缚发展,恰恰是保护发展的引擎”“有生命力的产业生态,必然是有边界、有规矩、有信任的生态”。对MCN机构和主播而言,吃透规则、守住底线,才能在激烈的竞争中行稳致远。
近年来,黄浦区持续加强对网络平台、自媒体和MCN机构的引导,推动其担负社会责任,自觉成为正能量传播者。下一步,黄浦区将继续跟踪参训企业的反馈意见,结合座谈会和问卷中反映出的共性问题,加强合规培训和服务对接,用精准务实的举措帮助区内MCN机构和内容创作者把准方向,共同营造清朗网络空间,守护有规矩、有活力、持续向好的网络生态。
记者 / 宋梅
编辑 / 樊陆佳
图片 / 宋梅 成子锴