为进一步规范保租房经租服务管理工作，提升住房保障服务质效，6月4日下午，松江保障房公司党支部书记、总经理庄俊燕带领相关条线分管领导及部门负责人，前往中山街道及东部片区经租管理处实地考察保租房经租服务管理工作。本次考察聚焦日常运营难点、堵点问题，逐项研讨解决方案，明确后续工作推进方向与重点任务。
会上，全面复盘了当前保租房经租服务管理整体工作情况，围绕便民服务、规范运营等核心目标，明确多项优化改进举措：一是优化看房服务模式，依托随申办、官方公众号增设看房预约提示，引导租户提前预约，同时要求工作人员带看房前可提前沟通房源细节，如通过微信向意向租户发送房源实景视频，有效提升看房效率与签约率；二是简化业务审批流程，探索简化相关审批流程，依托工作群高效沟通，明确房源起租时间等关键信息，推动实现快速完成看房、签约、入住等办理审批事项；三是开展一线工作人员专项培训，重点强化经租服务标准化服务流程，为申请人提供全流程耐心指引与专业解答，保障服务全流程无缝衔接、顺畅推进。
下一步，公司将以此次考察为契机，聚焦问题整改、狠抓工作落实，持续优化保租房经租服务工作流程，提升服务精细化水平，切实解决租户急难愁盼问题，全力做实做细住房保障民生服务。
来源：新城开发
