窗户积灰、油烟机积油、空调需要清洗……这些看似简单的家务，对于高龄独居老人而言却是实实在在的难题。在东平镇，一项已持续开展十余年的“三合一”助老行动，通过上门家政服务，为老人们解决了这些生活中的实际困难。
上午，国亚助老服务社的工作人员走进辖区老人家中，开展清洁服务。在一户计生特扶老人家中，工作人员对油烟机进行拆洗，逐步清理附着油污，灶台也在反复擦拭后恢复整洁。随后，工作人员继续清洗空调滤网，并细致冲洗风口积尘。“对于我们老年人来说，爬上爬下很困难，也很危险。他们来了，就帮我们弄得干干净净。工作很认真，细小的缝隙都擦得干净，焕然一新。”一位老人感动地说。
服务团队随后又来到下一户高龄独居老人家中，擦拭桌面、整理物品、打扫房间。服务间隙，工作人员还与老人唠家常，了解其身体状况和生活需求。国亚助老服务社工作人员左新兰介绍：“我们主要做油烟机、冰箱、洗衣机、微波炉、电风扇等家电的清洗。换季时还会帮忙晒被子、洗被子。只要一个电话，老人有需求，我们都会随时上门服务。”
据了解，该助老行动主要面向辖区内80周岁以上独居老人，以及计生特扶家庭、特困供养人员等特殊困难群体，每年累计服务400余户。项目以社会组织为载体、专业社工为支撑、社区志愿者共同参与，形成“三合一”服务模式。服务前期由各居委会摸排需求、建立服务名单，再由第三方联合专业人员按需上门清洁。
