清猗园三期地处南翔镇德华路79弄，占地面积3.65万平方米，总建筑面积14.4 万平方米。由9栋高层商品房组成，于2013年交付使用。该小区隶属于南翔镇清猗社 区居委会，总户数842户，常住居民2100余人，绿化覆盖率35%。
自2022年起，清猗社区党总支依托“我嘉物业”党建工作站，对业委会、物业企 业完成调整后，积极探索党建引领物业治理、强化业委会作用发挥，形成了较好的示范 效应。
01
强核心
凸显党建领航
依托“我嘉物业”党建工作站成立工作小组，牵头业委会、物业等围绕居民热议的 各类民生问题召开联席会议，推动问题整改落实，提高治理效率。加强网格联动，建立了 “1+5+N” 三级网格体系。细化到楼道，由楼组长和在职党员作为补充力量，收集居民 诉求，为社区发声，实现小事不出楼栋。
02
重指导
加强作用发挥
党总支坚持把业委会建设作为破解小区综合治理难题的“牛鼻子”。针对业委会换 届难、履职弱等痛点，社区党总支通过“三步法”精准选人，在职双报到党员积极加入 业委会，实现人员结构合理互补、优势互补、高效履职。坚持“月月碰”,用好小区楼道 群和微信公众号，定期公布重大事项决议、维修资金、公共收益收支、使用情况等，做 到线上线下同步账目公开，提高小区收支透明度和居民知晓度。
03
细打磨
追求品质服务
推进物业公司“26°管家”服务，提供品质督查、客户关系维护等专属服务，打造 有温度的家庭生活解决方案；建立高效响应机制，设立24小时服务热线，实现“30分钟 响应、24小时处置、100%回访”。以“四季主题+节日文化+便民活动+社群共创”为主 线，开展覆盖全龄段的社区活动，增强社区归属感，同时加强特殊群体关怀，持续深化 “ 全 龄 段 友 好 型 社 区 ” 建 设 。
04
搭平台
提升自治活力
成立督察队伍，防患未然。由业委会成员、老党员、居民代表等组成的“啄木鸟小 队”,每月开展一次针对物业的“查问题、督整改”行动。依托社区“融议众商”平台， 梳理“社区画像三十条”,明确问题清单，加强热线工单处置。整合“专业机构+社会 组织+居民达人”资源，以清猗邻里汇为载体开展系列活动，组织居民纳凉晚会、大堂 音乐会等特色活动，孵化老年人单簧管乐队和少儿武术队等居民自治组织，挖掘社区能 人，通过文化润心增强居民归属感。推进“漫步新风景 · 连廊展‘清’姿”自治项目，
通过“小更新”,打造开放共享的长廊空间，引导居民参与设计、监督等环节，提升自 治活力。
在党建引领下，小区业委会从“难”到“顺”,物业服务公司从“有”到“优”,逐 步赢得了居民的好评，“问题小区”逐步转型为“治理新秀”。
来源：嘉定房管
