【安居】3万居民的老社区何以跻身市级样板？蝶变答案在这里

漕溪片区东北至田东路、南至龙漕路、西至漕溪路，总面积110.12公顷，涵盖43个小区，是上海典型的老旧社区聚居区。自2022年起，片区以“片区、街区、小区”三维联动为抓手，开启全方位升级改造，用“绣花功夫”破解老旧社区的居住难题。375证居民的不成套住房完成改造，彻底告别“拎马桶”的日子，圆了居民“厨卫独用”的多年心愿；22万平方米旧住房完成修缮、5条美丽街区全新打造，让斑驳巷陌变身精致街巷；72部已签约的加装电梯陆续落地，为老年居民打通“上下楼”的幸福通道。与此同时，漕溪公园、地铁站口袋公园完成焕新改造，让绿色成为社区的底色，推窗见绿、出门入园成为居民的日常，片区真正实现了从“忧居”到“优居”的美好跨越。

家门口的公共法律服务客厅咨询活动

在环境焕新的基础上，漕溪片区更将治理深耕到社区的角落，让法治成为社区治理的特色名片。2024年6月，新时代文明实践法治街区在片区落地，以漕东支路为主线，串联起10个居民区、3所学校、14个公共法律服务点，携手13家区级法治单位结成治理“朋友圈”，把专业法律服务送到居民家门口。片区打造的法治街区street walk研游线路、常态化法律志愿服务，让枯燥的法治理论变成鲜活的实景互动，让遵纪守法、文明有序成为居民“日用而不觉”的生活习惯，为社区治理注入浓浓的法治温度。

民情快办实体站点（资料图）

从“被动接诉”到“主动解题”，漕溪片区的治理效能也在持续升级。片区在党群服务中心设立民情快办实体站点，创新推出“五色”分类处置模式，让12345热线工单处置更高效、更精准。2025年全年，片区工单受理量同比下降12.39%，诉求解决率、市民满意率则分别同比提升10.86%、18.36%。同时，片区以居民自治为核心，培育出宏润花园“宏孩儿”小小治理家、金谷园“邻里小屋”等一批标杆自治项目，让越来越多的居民从社区治理的“旁观者”转变为“主人翁”，凝聚起多元主体共治共享的强大合力。

家门口的养老服务站

一个完整的社区，最终要实现对全龄居民温暖而精准的守护。漕溪片区精心编织了一张覆盖各类需求的民生服务网：2个综合服务空间、2个卫生站点、2个社区食堂、6个养老服务站点，以及残疾人康复点、临时帮困服务点等一应俱全。漕溪党群服务中心作为核心枢纽，融合了党务、政务、医疗、助老等全条线服务，其内设置的爱心“加油”站、慈善公益咖啡吧、妈咪小屋等特色空间，精准关照了从老人到幼儿的不同需求。定期举办的邻里联谊活动，更是有效破除了现代社区的疏离感，让曾经的“陌邻”变成了互帮互助的“睦邻”，重新找回了老社区特有的人情味。依托“片区党委—街区党组织—党员骨干”的三级联动体系，其党群服务中心已入选上海市民“家门口的好去处”。

漕溪党群服务中心入选

上海市民“家门口的好去处”

如果说党建引领是根本，那么智慧赋能正不断提升着社区治理的效能。华富社区食堂的“锋邻助老订餐”小程序实现了云端点餐与无感支付，漕溪二村的智能垃圾库房让垃圾分类管理更加高效。科技与治理的深度融合，正让这个大型社区的管理变得越来越精准、高效。站在“市级样板”的新起点，漕河泾街道将继续以居民需求为导向，在城市更新中细心守护街区的烟火气息，在治理升级中广泛凝聚民心，将漕溪片区积攒数年的成功经验推广至更广的辖区，不断增强居民的幸福感、获得感与安全感。