虹枫大楼

竣工验收当天，居委会、业委会、物业“三驾马车”向项目部赠送锦旗

虹枫大楼建成于1996年，总建筑面积约一万平方米，是一栋构成复杂的混合型建筑。历经三十年风雨，大楼早已“疾病缠身”：楼道门窗锈蚀，部分防火门表皮脱落，防盗窗无法正常开启；屋顶漏水、外墙渗水问题普遍，超过半数住户深受其扰；厨房下水管道老化严重，污水倒灌厨房的场景屡见不鲜。“以前每到节假日，大家都不敢安心外出，就怕家里漏水反水。”小区业委会主任陈其琪回忆道，此前单纯的抢修只能治标不治本，问题反复出现让居民们苦不堪言。

转机出现在2024年，徐汇区“三旧”变“三新”民心工程全面启动，虹枫大楼的业委会和居委会积极申报。最终，虹枫大楼成功被纳入改造名单。

本次改造涵盖了厨房废水管外移、外墙整体维修、门窗更换、路面翻新等近三十个大大小小的项目。如何确保这项涉及家家户户的工程顺利推进？以党建为引领，居委会、业委会、物业“三驾马车”协同发力，提前谋划布局，通过公告栏宣传、入户走访、微信群通知等多种方式，反复向居民强调改造机会的难得，引导大家主动配合。

车辆迁移是改造初期的第一道难关。大楼原有的20个停车位，施工期间需搭建防护棚，所有车辆必须临时移出。而虹枫大楼地处徐家汇核心地段，周边停车一位难求。经过多方协调，最终确定3公里外的华亭停车场作为临时停放点。起初部分车主存在抵触情绪，业委会委员率先带头移车，居委会联合业委会多次召集车主开会。最终，全体车主顾全大局，在施工启动前一日全部完成移车，保障工程按期开工，连施工队都赞叹：“做了这么多工程，一天内解决车辆迁移问题的情况实属罕见。”

比车辆迁移更精细的挑战，是入户施工。厨房废水管外移需在1楼至18楼的90户居民家中作业，涉及墙体打洞、管道铺设等工序，难免影响居民日常生活。为最大限度降低干扰，业委会创新采用“半天精准预约”模式，根据居民作息细化施工时间，避开休息时段。针对老年居民行动不便的问题，业委会联合物业上门协助整理物品、清理现场；对于出租户，则采取“业主—租户”双重沟通机制，提前确认施工时间，避免出现无人对接的情况。细致周到的安排赢得了居民的理解与支持，整个入户打洞过程实现零投诉，施工得以顺利推进。

楼道堆物清理同样棘手，不仅影响施工进度，更存在消防安全隐患。“三驾马车”联合发布通告，从消防安全和施工需求出发，要求居民自行清理公共通道物品，并给予一周缓冲期。党员充分发挥先锋模范作用，带头清理自家门口物品，为其他居民作出表率。施工期间，徐家汇街道多个部门也给予了全程支持，成功拆除了存在多年的历史违章建筑，彻底解决了一处长期遗留的“老大难”问题。

竣工验收现场，“三驾马车”一起出动

虹枫大楼历时四个月的施工期，全过程实现零投诉。验收现场，居民们穿梭在崭新的楼道里，脸上满是笑容。独居老人穆阿婆抚摸着平整光洁的墙面，激动不已：“现在修得这么漂亮，住着心里都亮堂了！”年轻业主李先生则对安全性的提升感受深刻：“没想到三十年的老楼能有这么大变化，以后住着安心多了。”

虹枫大楼“三旧”变“三新”项目完工

改造完成不是终点，长效管护才是守住改造成果的关键。为让老楼长期保持整洁宜居状态，业委会提前谋划，制定了完善的长效管护机制。据陈其琪介绍，目前制定了物业月度汇报制度，将定期召开业委会与物业的联动会议，由物业汇报工作，业委会反馈居民诉求和巡查发现的问题，共同商定解决方案。同时，通过业主群、日常交流等多种方式，持续向居民宣传改造的来之不易，引导大家从自身做起，爱护公共环境，自觉杜绝楼道堆物等回潮现象。针对公共设施维护等重点，也明确了物业的管护责任，通过常态化监督，确保问题不反弹，努力营造“人人参与、共同守护”的良好社区氛围。