松江日前推出首批长三角“远程虚拟窗口”政务服务。该服务依托“云窗口”视频连线系统，实现异地办事“面对面”远程指导，让居民在就近政务窗口即可享受与属地窗口同质效的服务。目前全区共有9家街镇社区事务受理服务中心提供该服务。
此次启用的“远程虚拟窗口”以视频联网技术为支撑，由居民所在地的窗口工作人员连线异地业务所属部门的办事人员，在“云端”实时完成材料核对、流程指引、操作辅导等环节。居民无需往返奔波即可办理业务，解决了“多地跑、折返跑”的异地办事难题。
点位信息
首批点位包括九亭镇、九里亭街道、洞泾镇等，形成了跨省通办线下受理点的网格化布局，为周边居民及企业提供更加便捷、高效的政务服务体验。通过“手把手”远程协作，不仅提升了办事效率，也增强了服务的互动性与可信度，进一步推动了区域政务服务的标准化与协同化。“远程虚拟窗口”的落地，也为后续拓展服务事项、深化区域合作奠定了坚实基础。
服务事项
■记者 朱颖宏 文 受访者 图
■文字编辑 张小小
■栏目责编 李于伯■栏目主编 叶伟
