
近年来,依托于互联网平台产生的新就业形态从业规模不断扩大,已成为劳动力市场的重要组成部分,在创造大量就业岗位的同时,也因其用工方式灵活、管理数字化等特征,给传统的劳动法律关系认定与权益保障体系带来了全新挑战。此类案件有何特征?司法实践如何回应?有哪些典型案例可以借鉴?
今天(12月22日)上午,上海市第一中级人民法院召开新就业形态劳动权益保障白皮书新闻发布会,通报上海市第一中级人民法院近四年涉新业态劳动争议案件审判的总体情况,并发布六件典型案例。

上海市第一中级人民法院副院长孙军,民事审判庭庭长方方出席发布会并通报情况。会议由上海市第一中级人民法院新闻发言人、研究室主任蒋克勤主持。部分市人大代表、政协委员以及市总工会劳动关系工作部相关人员,中央及上海部分媒体记者参加发布会。
本场发布会是“促公正 作表率——深入推进上海法院工作现代化”系列发布会第34场。
数据透视:案件呈现四大特点,揭示权益保障难题

白皮书显示,2022年1月1日至2025年10月31日,上海市第一中级人民法院共审结涉新业态劳动争议二审案件79件,各年度审结案件数呈现略微上升趋势。
从二审结案方式上看,78%的案件维持原判,9%改判,13%调解撤诉。
从涉诉主体职业分布来看,骑手占比最高,共25人,占比32%;除此之外,还包括快递员、客服等电商运营人员、主播、博主、网约车司机等。
从劳动者收入情况来看,收入状况较为明确的共55件。其中,月薪5千元以下的案件最多,有16件;5千至8千元次之,有14件;8千元至1万元的案件有8件;1万元以上有13件;另有4件不固定薪资,与接单数量直接相关。
从劳动者诉求情况来看,一半以上案件都出现了请求确认劳动关系以及请求支付工资差额、加班工资、未休年假折算工资等诉求,还有少部分案件请求支付违法解除劳动合同赔偿金以及请求支付解除劳动合同经济补偿金。另有竞业限制纠纷3件。
判决结案的69件案件中,对于劳动者的诉求,有40%获得法院全部支持,30%部分支持,30%不支持。
发布会通报了新业态劳动争议案件的四大特点以及发现的问题:
一是证据结构数字化,平台企业通过数字技术实现用工管理及服务提供。二是涉诉主体多元化,平台、多层外包公司等多方主体交织。三是法律关系复杂化,直营、众包、外包等多种用工模式并存。四是诉讼请求复合化,劳动者往往提出多项诉求,并要求多方主体共同承担责任。案件背后,则暴露出行业面临的系统性问题:劳动关系确认存在困难;算法管理透明度不足且监督机制不完善;劳动者在社保、休息休假等基本权益保障薄弱;而市场由头部平台主导且管理规则趋同,进一步压缩了劳动者的议价空间与维权路径。
举措护航:遵循三重路径,系统构筑司法保障体系
发布会上,孙军介绍了上海市第一中级人民法院为支持和规范新业态健康发展所采取的一系列工作举措。
一是精准“识变”,从多元渠道中洞察趋势与问题。通过扎根审判实践,分析近年来的案件数据,提炼出案件特征与深层难题;通过倾听民众呼声,收集人大代表、政协委员的意见建议,以及与群众多渠道的交流,敏锐把握劳动者的急难愁盼;通过深入实地调研,走访相关企业及劳动者群体,理解商业模式与权益保障的平衡困境,为司法裁判奠定了坚实的现实基础。
二是科学“应变”,在司法实践中构建规则与尺度。针对审理中的难题,通过专业法官会议深化专业研判,提高审判质效;通过培育典型案例,发挥示范引领作用;针对电子证据取证难的问题,形成了一套行之有效的电子证据审查方法,合理分配举证责任,切实降低劳动者的维权门槛。
三是主动“求变”,在审判延伸中参与和推动社会治理。通过发布典型案例及审理指南、向企业和监管部门发送司法建议等,引导企业合规与监管完善;加强诉讼调解、健全诉调对接机制、持续推进巡回审判等工作的开展,且与人社、市场监管、工会等部门进行沟通协作;通过开创法通识等栏目,提升劳动者与企业的法治意识,实现“抓前端、治未病”。
孙军在发布会上表示,上海市第一中级人民法院将以高质量司法实践,为保障新就业形态劳动者合法权益、促进平台经济规范健康持续发展、服务上海超大城市社会治理,贡献更坚实的司法力量。
代表委员专家点评
朱雪芹
上海市人大代表,上海市总工会兼职副主席
白皮书通过详实的司法数据和案例,清晰揭示了当下新业态劳动者维护合法权益的普遍难题,从司法实践层面论证了构建制度化协商协调机制的必要性。
刘华新
上海市人大代表,浦东新区总工会副主席
这份白皮书是上海市第一中级人民法院主动服务经济社会发展大局、积极回应民生关切的生动体现,展现了法院在平衡保护劳动者合法权益与促进新业态规范健康发展方面的努力与担当。
童 麟
上海市政协委员,上海市新的社会阶层人士联谊会副会长
上海市第一中级人民法院发布的这份白皮书,恰逢其时、意义深远。它不仅是司法审判经验的总结,更是推动社会凝聚共识、促进多方协同治理的重要参考。
陈 嵘
上海市总工会劳动关系工作部部长
此次白皮书的发布,立足司法实践、回应社会关切,聚焦规则引领与未来布局。它以扎实的数据和专业的分析,精准揭示了当前新业态劳动者在劳动关系认定、算法管理、权益保障等方面面临的现实难题。
典型案例


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来源丨上海市第一中级人民法院
高院供稿部门:民事审判庭(环境资源审判庭、执行裁判庭)
文字:李欣泽
摄影:苏弋
责任编辑:张巧雨
编辑:孙小敏
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