近日，上海健康医学院附属崇明医院家庭医生签约居民服务中心（以下简称“服务中心”）正式运行。该中心聚焦社区居民上转就医、配药、检查等高频需求，构建“社区首诊、按需上转、医院兜底、全程协同”服务模式，让居民就医更省心、更便捷。
“患者少跑腿、流程高效率、服务有温度”是医院设立服务中心的宗旨。针对社区医疗服务中常见的药品不足、剂型不全等配药难题，以及CT、MRI、特殊检验等社区无法开展的医技检查需求，服务中心打造闭环式“医社联动”服务体系，化身居民身边的“贴心健康管家”，全方位覆盖就医全流程需求。
为有效发挥服务效能，服务中心推出五大核心服务：一是上转接收与审核，精准核验居民身份及需求；二是一站式配药，集成挂号、收费等全流程，省去多窗口奔波；三是医技直通车，针对社区无法开展的检查，提供检查预约、专人引导及结果实时反馈服务；四是便民助诊，为高龄、残障等特殊患者免费陪诊，药师“一对一”指导用药；五是签约宣传，引导居民线上线下便捷签约。
责编：李琳、彭瑶
