近日，国家知识产权局商标局对全国商标业务受理窗口工作进行通报表扬，黄浦受理窗口（以下简称“黄浦窗口”）凭借其创新的服务模式、显著的监管成效以及对优化营商环境的有力支撑，在评选中脱颖而出，被评为“全国优秀商标业务受理窗口”。
自2019年设立以来，黄浦窗口始终坚持以申请人需求为导向，持续落实商标注册便利化改革要求，不断提升服务能级，是全国第一批实现商标申请“零见面”的窗口。黄浦窗口致力于为市场主体提供涵盖商标申请、咨询、检索、后续业务办理等全流程、高质量的“一站式”服务，有效降低了企业的商标注册成本与时间，服务惠及长三角乃至全国的创新主体。截至目前，黄浦窗口累计接待咨询9万余次，受理企业及个人的商标申请2.8万余件。
依托区政务服务中心，窗口充分利用邮箱、微信、电话等多渠道提供远程指导和“零见面”服务，将专业复杂的审批事项转化为清晰易懂的“菜单式”指引，为企业量身定制数字化服务方案。“我们不断推动‘柜台式’窗口服务向‘陪伴式’帮办服务转变，减少办事人的跑动，有效提升了办事人对于知识产权公共服务的体验感。”黄浦窗口工作人员说，其专业与热忱的服务屡获办事群众书面感谢。
窗口积极发挥前哨作用，主动监测商标申请异常行为，对涉嫌大量囤积、明显存在恶意抢注动机的申请人进行现场劝导和普法宣传，引导其树立正确的商标注册理念，收集了2批恶意商标囤积线索，并被国家知识产权局认定为恶意商标注册申请行为，相关注册商标被批量无效宣告。区市场监管局（知识产权局）依法对两家当事人进行处罚，其中一案件入选全国知识产权执法典型案件，在全国范围内起到了积极的示范作用。
记者 / 范煜昊
编辑 / 樊陆佳
图片 / 受访者提供
转载请注明来自上海黄浦官方微信
1. 原来最美的秋景，是藏在日常烟火里的认真！
2. 这个冬天，让悬疑点燃你的好奇心丨每周艺汇
