坚守岗位践初心 用付出为居民送上“定心丸” ——记川北物业公司工程部俞田华 俞田华，川北物业工程部查抢险人员、马师傅便民服务队成员，同时也负责着大修工地的工作。他在岗位上坚守初心、认真履职，将服务意识深深融入内心，始终以热忱之心为居民提供高效优质的服务，用实实在在的行动为公司树立起良好形象。 奋斗事迹 >>> 快速处置外墙险情 保障路人安全 最近，四川北路1555号居民报修，称沿街侧外墙高处有一外部装饰物出现异常凸起，存在安全隐患。接到居民来电后，俞田华立即上门查看。考虑到大风暴雨可能导致装饰物脱落下坠，造成人员伤亡，他第一时间上报情况，同时采取应急措施：封闭周边区域，安排人员在周边警戒引导，疏导行人绕行，并迅速组织力量到场处置。最终，松动的装饰物被成功拆除，险情得以排除。由于发现及时、处置迅速，此次事件未造成人员伤亡。 高温清障护民居 筑牢安全防线 公司的马师傅便民服务队始终保持高度的凝聚力，为辖区居民解决“急、难、愁”问题。夏日的早上8点多，室外气温已接近35度。东江湾路230弄1 - 3号院内，树木受大风影响倾斜倒伏在居民房屋顶上，形成较大安全隐患，现场还遗留着未清理的枯枝。为保护居民房屋免受损坏，俞田华冒着酷暑对倒伏在屋面上的树枝及周边枯树进行分批清运，同时清扫路面树叶，及时排除潜在安全隐患，保障了居民出行安全。 匠心修缮老房隐患 守护居民踏实生活 居民曹先生报修房屋一楼地板严重松动后，俞田华与马师傅师徒二人立刻赶往现场。曹先生居住的是一幢百年老房，地面与一楼地板间有大约一米的架空空间，踩上去明显摇摇欲坠。他用工具掀开墙角附近的地板，钻进架空层仔细查看后，很快找到了症结，心中也有了维修方案。“底楼比较潮湿，木头用了几十年，受潮后格栅头子已经腐烂。现在检查下来，主要换几个地板格栅和部分木地板就行。” 在马师傅的指挥下，他搬来维修木材，又叫来几位服务队成员，大家合力加快修缮进度。测量、拆卸、锯木、架设、加固……众人在狭小闷热的空间里忙碌着。约三小时后，原本摇摇晃晃的地板终于变得稳固。曹先生欣喜地说：“谢谢你们！现在走在这里踏实多了！” 以“细致”为基提升技能 俞田华希望自己能像马师傅那样精准找到问题症结，不遗漏任何潜在安全隐患。因此他主动承担日常对房屋安全隐患的巡查排查工作，比如台风暴雨季前对树木、下水道、外墙装饰等进行重点检查，把隐患消灭在萌芽状态，避免重大安全事故的发生。俞田华也耐心听取居民对小区升级改造工程的需求并做好解释工作，协助完成小区设施升级改造项目，提高整体服务质量。 >>><<< 俞田华以扎实的专业能力、高度的责任感和热情的服务态度迎接每一个工作日。他坚守“共情”之念，时刻牢记居民对“踏实生活”的期盼，无论天气多恶劣、时间多紧迫，都以最快速度回应居民需求。他时时提醒自己，既要练强专业技能，更要守住那份“为民解忧”的初心，让每一次付出都能成为居民心中的“定心丸”。
供稿：虹房集团
