日前，一位年过六旬的陈阿姨拄着拐杖，行色匆匆地走进农行上海黄浦瑞金二路支行，她一进门便急切地拉住网点大堂经理，表示要办理一笔15万元的大额转账业务。
见陈阿姨神情紧张且转账金额较大，网点大堂经理立刻上前搀扶她到休息区坐下，并耐心询问转账的具体用途。陈阿姨透露，她要将这笔钱转给一位自称理财经理的人，用于购买一款内部高利率理财产品。据这位“理财经理”介绍，该产品只对老客户开放，且额度有限，机会十分难得。
这一说法立刻引起了网点大堂经理的警觉。他深知，近期电信诈骗案件频发，不少不法分子正是利用老年人对高收益的渴望，以内部高利率理财产品为诱饵实施诈骗。于是，他先安抚陈阿姨的情绪，让她不要着急，随后立即将情况向内勤行长进行了汇报。
内勤行长听完汇报后，凭借丰富的经验和敏锐的判断力，当即认定陈阿姨遭遇到了电信诈骗。情况紧急，他第一时间拨打了辖区派出所的电话，请求民警前来协助处理。
民警迅速赶到网点后，与银行工作人员一起对陈阿姨进行了耐心细致的劝阻。他们向陈阿姨详细解释了电信诈骗的常见手段和危害，提醒她不要轻信所谓的高利率理财产品，更不要随意向陌生人转账。在多方的耐心解释与劝导下，陈阿姨逐渐冷静下来，开始仔细思考其中的疑点。她意识到自己可能真的遇到了诈骗，当即表示不再转账，并删除了对方的联系方式。
“多亏了你们拦着我，不然我的积蓄就没了！”临走时，陈阿姨紧紧握住银行工作人员的手，再三表示感谢。网点工作人员还贴心地为陈阿姨送上了反诈宣传手册，叮嘱她后续遇到类似情况，一定要先联系子女或到银行咨询，切勿轻信他人。
此次成功阻止电信诈骗转账，不仅体现了农行上海黄浦瑞金二路支行工作人员的高度警觉性和责任心，也彰显了警银联动机制的高效与有力。该支行表示，将始终以敏锐的警觉性、高效的联动机制和暖心的耐心服务，全力保障客户“钱袋子”的安全，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 李伽钵
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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