“来人啊，有人晕倒了！”“坚持一下，120在路上！”近日，轨交11号线嘉定新城站内，一名女乘客突然双手抽搐、踉跄欲倒。危急关头，车站工作人员迅速冲出服务台，多名热心乘客同时围拢上前，一场温暖人心的接力救援在站台内展开。
晚上8点50分，公共视频画面显示，一名身着黄色上衣的女乘客踉跄走向客服中心。工作人员苏海燕回忆道，当时该名乘客脸色惨白，双手抽搐，“她整个人瘫靠在服务台上，声音非常虚弱，用气声说‘救救我’！”
见情况危急，苏海燕一个箭步冲出客服中心。眼见乘客意识模糊、身体不断瘫软下滑，苏海燕立即屈膝用身体接住对方，将其稳稳托住。“她手特别冷，而且抖得厉害，我就持续轻揉她的双手，想让她好受点。”苏海燕坦言，虽接受过相关培训，但这是自己第一次遇到这种情况，“说实话当时心里直打鼓，好在有很多人过来帮忙，顿时就有了底气。”
这场救援很快演变成一场爱心接力：正当苏海燕揉搓乘客双手时，刚出站的男乘客立马帮忙通知车站工作人员，一名乘客递来矿泉水、巧克力，并拨打120。不到两分钟，值班站长丁文杰抱着急救箱、板凳疾奔而至，众人协力将乘客搀扶至座椅休息，并展开专业救助。
“大概5分钟过去，女乘客的手部痉挛逐渐缓解，脸色也明显好转。”丁文杰告诉记者，经现场耐心询问得知，该乘客因工作繁忙错过晚餐，加上持续高强度工作导致身体过度疲劳，疑似因低血糖导致突发性痉挛。
120救护车赶到时，现场乘客主动向两侧退让，迅速形成一条生命通道，默契配合急救人员完成交接。目前，该女乘客身体状况已恢复稳定。
“真的特别感谢他们，”被救乘客在事后采访中激动地表示，“我跟他们电话道谢时，他们还一直叮嘱我，‘工作再忙，也要记得好好吃饭’，就像家人一样，让我觉得非常温暖。”
医生提醒，若突发手部抽搐伴面色苍白、出冷汗，需警惕低血糖，应立即平卧休息并补充含糖食物，若意识模糊或持续抽搐超过5分钟，须立即拨打120。
撰稿：周玉林
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