上午9点半，选房活动正式开始。为确保公平，居民们一共进行两次摇号。第一次，确定摇号的顺序。第二次，按照摇号顺序，依次选定心仪安置房源。区人大代表、政协委员、律师、公安和居民代表组成监督小组，见证每一个环节。所有结果即时公示，让居民们看得明白、选得放心。
考虑到天气炎热，主办方不仅准备了清凉的休息区，还特意安排社区卫生中心医护人员驻守现场，备齐防暑药品和急救设备。“年纪大了怕中暑，没想到街道想得这么周到，还有医生在旁边，心里踏实多了。”一位年近七旬的居民感慨道。
同心路961号、963号是两幢建于20世纪70年代的三层小梁薄板房屋，48户居民挤在1364平方米的空间里。墙面开裂、漏水渗水、砖块掉落是家常便饭，煤卫合用的不便更是让居民们苦不堪言。
由于房屋间距、日照等规划要求，该处房屋不能通过拆除重建进行改造。如何在有限的空间里，让每户居民都能拥有独立厨卫？广中路街道、区房管局和虹房集团创新提出“原址改建+协议置换”的方案，这也是虹口区首次尝试这一模式。工作组与设计单位反复踏勘、优化方案，最终在首轮意见征询中，仅用不到一周时间就获得居民一致支持，签约率迅速达到100%。
首轮意见征询会
方案敲定后，真正的挑战才刚刚开始。抽多少户？抽哪几户？如何确保公平？工作组日夜奋战，反复测算，最终将抽户数量确定至22户。
工作小组召开专题培训会
面对居民们的个性化诉求，工作组把办公室“搬”到了小区门口，用“五心五法”（真心、细心、耐心、热心、齐心）化解难题：为面积有争议的家庭，设计人员耐心解释政策消除误解；为希望获得装修补偿的居民，工作人员反复沟通，帮助算清长远账；为想了解税费政策的家庭，街道主动联系房管局，全程陪同咨询；为行动不便的居民，工作组协调无障碍设计，并承诺搬迁时提供帮扶；提供“零距离”看房服务，组织异地安置居民 “三包”看房（包车、包路线、包讲解），工作组提前踩点答疑，促进当场签约；吸纳居民户型优化建议，协调设计院研讨落实，体现“改造好不好，居民说了算”民主理念……
“房子怎么选？我怎么能拿到自己想要的房子？”“请问抵税政策是怎样的？”面对这些期盼与担忧，工作组逐条回应。一位居民动情地说：“他们是真的在为我们着想，连我没想到的问题都提前考虑到了。”
工作人员耐心为居民答疑解惑
居民签约现场
如今，摇号选房圆满落幕，居民们即将告别破旧的老屋，搬进宽敞明亮的新家。下一步，街道将协助居民完成搬迁，并确保改造工程高质量推进。旧改不仅是房子的更新，更是民心的工程。未来，广中路街道将继续用心用情解决群众急难愁盼，让更多居民实现从“住有所居”到“住有宜居”的梦想。
改建后效果图
图片：黄镏舒、广中路街道
编辑：黄镏舒
