坐落于杨浦区创智天地6号楼的“V聚场”备受关注。该场所整合办公区域、专业直播配套设施及休闲娱乐空间,功能完备、配置齐全,为互联网优质内容创作者构建了高品质的创作生态。 近日,区投资促进办为“V聚场”全面梳理拟入驻企业信息,建立起规范化信息台账,确保企业基础数据清晰可溯;同步主动与各企业精准对接,深入掌握其在办公场地、拍摄场地、配套设施、服务支持等方面的具体需求,结合现有资源统筹调配办公及工位等场地,协调相关部门落实其他配套需求,切实保障企业顺利入驻。 为进一步强化服务保障能力,打造便捷高效、精准贴心的服务环境,区投资促进办着力构建起多层次、立体化的服务支撑体系:一支专业精干的服务团队提供面对面精准服务,一本内容详实的服务手册明确标准化服务指引,一台功能集成的服务终端实现自助化便捷办理。三者联动,共同为高效服务提供有力支撑。 一个服务团队 “V聚场”一楼设有政务服务中心,由区投资促进办牵头,联动区委网信办、区市场监管局、区税务局、区商务委、区人才局等多部门,分期分批派驻服务专员在现场开展常态化咨询服务,精准解答企业各类疑问,确保信息传递准确无误;同时,主动向前来了解的企业提供详尽的入驻政策、场地规划、配套服务等关键信息,为企业决策提供有力参考,切实发挥好服务衔接的重要作用。 一本服务手册 为了让企业在繁杂的政策信息中能轻松找到方向,区投资促进办作为牵头部门,联合区内各委办局对散落的政策进行全面梳理、系统整合,最终汇编成“V聚场”服务手册,为企业快速定位所需政策提供便利。 一台服务终端 政务服务中心同步配备 “一网通办” 政务服务自助终端,企业及个人可通过终端快速查询公积金、社保等人社领域信息,实现操作便捷化、结果即时化,为优质内容创作者办理相关业务开辟了高效便捷的 “绿色通道”,切实提升了服务体验。
资料丨区投促办 编辑丨吴百欣 (点击图片查看)