免费清洗！徐汇为特困老人送去“清凉一夏”

行动之初，社区救助顾问们深入辖区，逐户走访摸排特困老人家庭的实际情况，精准掌握空调使用状况及清洗意愿，住在天平街道的李叔叔（化名）就是其中一位。“空调开了跟没开差不多，还有一股怪味，吹得我嗓子都不舒服。”顾问上门时，看到李叔叔家中那台老旧的壁挂式空调外壳积满灰尘，出风口处污渍清晰可见。这样的使用环境，不仅制冷效果差，更容易引发呼吸系统不适。

在详细了解情况、征得老人同意后，社区救助顾问为其安排了清洗服务的具体时间，并耐心讲解注意事项。专业清洗团队随后携带设备按时上门，对空调进行深度清洁：拆卸滤网、清洗出风口，全面清除灰尘和霉菌，检查电源线路和外机支架，及时排除安全隐患。清洗结束后，工作人员还贴心叮嘱道：“空调清洗后记得运行一个小时，有助于水分快速蒸发。”同时，他们向老人普及了空调日常保养和安全用电知识，让服务更具实效和延续性。

服务人员为老人清洗空调

清洗后，社区救助顾问还通过电话或上门回访的形式，了解空调运行效果，倾听他们的使用感受，确保清洗检修落地见效。

救助顾问上门回访

据悉，徐汇区民政局将继续聚焦“急难愁盼”，不断延伸服务触角，联合更多社会资源，完善保障机制，让辖区特困老人在酷暑中安享清凉一夏。