“人民城市 全域友好”服务地图发布！

自去年11月，在“人民城市”重要理念提出五周年之际，市委社会工作部启动“人民城市 全域友好”建设，通过构建友好阵地体系、友好资源体系、友好指引体系，推动友好场景建设落地落实，不断提升新就业群体获得感、幸福感、融入感。此次活动呈现了“人民城市 全域友好”建设的阶段性成效。

服务地图正式发布

“全域友好服务地图”小程序

在友好阵地体系中，上海以党群服务中心为核心，整合群团组织和社会资源，沿着新就业群体的工作、居住和休憩路线，打造了7395个便捷服务站点，形成全覆盖网络。活动现场点亮了“人民城市 全域友好”服务地图。社会工作部门联合高德、腾讯、百度地图，开发“全域友好服务地图”小程序，并嵌入网约配送平台骑手App，实现“一键触达”。

友好资源发布

友好资源体系依托阵地网络，链接多方供给，形成“基础+特色”的多层次服务链。新就业群体不仅能享受休憩和餐饮优惠，还获得医疗、法律和就业支持。活动中，市建设交通工作党委发布了“新时代城市建设者管理者之家”项目，提供约4.38万张租赁床位；市邮政管理局设立首批22个“暖蜂爱心之家”，面向快递员开放。

此外，市交通委、市总工会、市司法局发布了面向网约车司机、货车司机的法律服务资源。通过编制《“两司”群体法律服务手册》、组建专业法律服务团、铺设法律服务点位，为“两司”朋友们提供全过程、便利化的法律服务，有力维护合法权益。

友好指引体系以党建为纽带，推动服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”升级。活动现场，情景党课《哥俩好：速度与温度》通过骑手与保安角色互换，化解群体冲突，构建“治理共同体”。各区因地制宜，聚焦“进门难”“停车难”问题，通过扫码通行、智能配送设施和“食惠联盟”优化环境……

党员骑手发布“党员先锋”倡议

新就业群体正成为城市治理的“新力量”。上海正积极推动“双向友好”，鼓励引导新就业群体从“服务受益者”转为“治理参与者”。现场，三名党员骑手发布“党员先锋”倡议，市委社会工作部发布《新就业群体争做“城市治理践行者”五大行动倡议》，鼓励新就业群体发挥职业优势，加入“城市美好讲述者”“社区爱心接力手”“城市安全守护员”“出行服务先锋队”“网格治理合伙人”五大行动，与城市双向奔赴。

有了友好阵地和友好资源，还需要社会各界达成双向奔赴的共识，才能让友好在多元群体间流动起来，非公有制企业和社会组织在其中扮演着重要角色。现场，市快递行业协会和市物业管理行业协会联合发布了《关于共同推进畅通快递服务进小区的倡议书》，高德地图、全家便利店则代表友好企业发出了倡议。

经过半年探索，“人民城市 全域友好”理念已在全市绽放。从徐汇的友好商圈到全市各区的场景正遍地开花。