“车位争夺战”频频上演？他们联勤出击化解居民难题

近期，有市民通过“12345”市民服务热线来电反映殷行路某社区部分业主长期将非机动置于道路，以占用公共停车位，对小区内部正常停车及通行产生影响，希望管理部门核实整治。

在接收工单后，殷行街道第一网格工作站迅速电联市民，初步了解情况并明确其诉求，同时，启动联勤联动处置机制，派遣工作人员会同街道综合行政执法队、小区物业、居委赶赴实地进行勘察。

随后，在小区内部的停车区域沿线以及市民反映的几处公共停车位附近，工作人员发现部分业主通过放置电瓶车、自行车等方式来达到强行占用公共车位的目的。同时，由于地面停车标线未能够得到较好保护、进行及时重刷，许多标线已出现模糊、磨灭的情况，这也导致不少区域汽车停车疏密不均，停车效率实际上并不高。通过与反映人进一步沟通，工作人员了解得知，该社区内无固定车位，目前是施行先到先得的机动车停车模式。不过，由于该小区车位短缺，因此长期有业主利用放置非机动车的方式提前抢占车位，此举不仅打破了“人人平等共享”的原则，经常引发居民纠纷，而且也容易对过往行车造成碰擦。

社区公共车位的“车位争夺战”不断上演，逐渐成了困扰居民的一大难题。面对老百姓的迫切诉求，殷行街道第一网格工作站在实地勘察、探访后，率先以党建联席会议为抓手，于当晚召开停车整治专题议事会，邀请反映人、居民代表、街道综合行政执法队、居委和物业共同参加。在非机动车占位、地面标识不清和道路安全问题这类显著矛盾项的基础上，还进一步梳理出了社区车位空间分配不均、拐角违规停车、残疾车无处安置等居民关心的问题，进而提出“分时段巡查疏导”、“社区车辆统筹管理”、“后期按需增、补车位”等建议，并拟定相关计划，为后续准备行动开展部署。

次日，第一网格工作站工作人员与街道综合行政执法队队员迅速组成处置合力，严肃、高效执法，率先对社区内违法占用车位的非机动车进行集中搬移，并对告知前来认领的业主进行安全教育。该专项行动持续多日，立竿见影的整治很快让公共停车区域恢复原貌，在短期内有效地消除了非机动车占位的不文明、不安全行为。

在“利剑”治标的基础上，“柔性”治本紧随其后。工作站与社区“三驾马车”积极从群众工作角度入手，通过多元宣传的方式，吹响文明“集结号”，以多线启动的途径，更快更有效地打出宣传“组合拳”。第一是宣传先行，居委会制作社区规范停车小报，配合分析讲解，为小区内部营造文明停车氛围打好“第一枪”。第二是入户动员，物业、居委会走入社区楼栋，对长期占位的重点居民进行上门宣讲，引导纠正错误行为，同时，组建由楼组长、党员志愿者相互配合的宣传小队，在社区范围内开展文明整治宣传工作。第三是自主治理，积极发动社区热心群众加入到监督整治行列，以更贴近民生、更接地气的角度，将“好停车”、“停好车”和“停车好”的理念深入每位居民内心。

为进一步巩固、落实治理成效，工作站积极提高工作站位，不断将长效守护融入“防返潮”措施，坚定地走好整治的“每一小步”。相关部门通过启动常态化治理，形成“三管齐下”新模式。

最终，在多部门执法人员的不断努力下，原本停车混乱的社区画面逐渐成为了“人人好停车”、“人人停好车”、“人人停车好”的和谐之景。在后续电话回访中，反映人也表达了对各部门工作人员的感激与谢意。

下一步，殷行街道将继续依托部门联勤联动的优势特点，深入推进综合管理进小区，加大督促检查工作力度，开展社区停车问题“再整治”“再评估”。同时，对前期排查问题的突出难点、重点，相关单位将有针对性地进行长效治理，并积极发挥群众主体作用，调动群众积极性、主动性、创造性，不断探索建立可持续的社区管理机制，将“12345”市民服务热线打造为加快社区优化改造、解决老百姓实际诉求的“为民热线”。