崇明开展住宅小区物业服务规范专项检查工作

物业服务的好坏直接关系到居民日常生活质量，关系到群众的获得感、幸福感。近日，崇明区响应《上海市住宅小区物业服务质量提升行动方案》要求，在全区范围内组织开展住宅小区物业服务规范专项检查工作，旨在进一步规范物业服务行为，提升服务质量，切实保障业主合法权益。

本次检查重点聚焦物业服务信息公开、服务规范落实、公共收益公示及入账情况等六大项目。检查人员深入各个小区，仔细查看物业服务记录、小区业主投诉台账、公共区域环境卫生状况、设施设备维护保养情况等，并与物业工作人员进行交流，了解物业服务过程中存在的问题和困难。

据了解，此次专项检查由区住房保障和房屋管理局组织，将对全区范围内的物业服务企业进行抽查，同时对居民投诉集中、问题突出的小区进行全覆盖重点检查。检查将通过“上海智慧物业”App开展，对发现问题现场开具整改单、督促限期整改并纳入物业行业信用管理。

有关负责人介绍，此次专项检查将进一步督促物业服务企业落实“6+N” 信息公开机制、提升从业人员素质与履约水平，推动实现物业服务“公示率提升、履约率提升、投诉率下降”的目标，增强广大居民的居住幸福感与满意度。