小区与地铁站最近距离只有不到200米，却要绕行至少400米。老年人希望坐地铁最好少走点路，上班族、上学族期待缩短通勤时间，还有居民希望改善小区门口人车集中混行的情况……
定海路街道内江路168弄安居花苑，是一个有着近30年房龄的商品房小区。地铁12号线爱国路站与小区东北角看着很近，但由于小区两个大门分别开在西侧的内江路和西南侧的河间路，所以居民往返地铁站只能多走5-7分钟。
多年来，居民一直盼望长阳路上能开一个边门，连接小区与地铁站。但这个愿望，却因为小区与长阳路之间存在一处单位停车场而难以实现。此外，受制于小区公共收益的匮乏，开设边门的费用始终没有着落……
代表认领群众“心愿”
多方发力协同破题
今年2月底，区人大代表顾敏来到安居花苑接待群众，居民再次提出开设边门的设想。考虑到小区与长阳路之间的停车场由定海路街道社区文化活动中心的物业管理，顾敏在街道人大工委和小区所属的爱西居委会协助下，通过“一线工作法”、街道第一综合网格等渠道，联系社区文化活动中心及其物业、社区管理办进一步了解情况，转达居民的愿望，讨论相关工作的可行性。
“我们本就是为居民服务的，居民的合理需求，我们一定配合！”社区文化活动中心同意给居民“借道”开门。同时，社区管理办也大力支持。随后，顾敏又会同居委会、业委会，分别对接多个职能部门进行政策咨询，梳理汇总了小区边门建设的详细指导意见，为下一步工作推进打好基础。
党建引领社区自治
共商共议精细落地
除了外部撑一把，小区内部的自治力量也不落下。在爱西居民区党总支牵头下，人大代表与业委会、居民代表从怎样开门才能尽量靠近地铁站、又减少对停车和相邻住宅的影响等出发，一起实地研究开门的具体位置、样式等细节。为听取更多居民的想法，爱西党总支、居委会召开了社区党员和楼组长议事会，民主协商制定建设方案。方案讨论中遇到的现实问题是边门的质量与价格。如果安装牢固美观的边门，就意味着费用的抬高。面对捉襟见肘的小区公共收益，顾敏与居委会、业委会反复沟通，积极寻找破解难题的对策。
居民区党总支在综合网格党建联席会议成员单位中，联系到一家愿意给予成本价的施工方。最终以人大代表爱心捐助一点、网格单位友情支持一点、小区公共收益承担一点的方式，形成了较为完善的方案。在此基础上，小区开展了全面征询，业主参与率达到80.81%，同意率高达98.67%。
6月初，小区边门投入施工。近两周的施工结束后，随即开展多方验收。根据多方意见，施工方加固了“方便门”通道侧网，优化了感应开门时间；小区物业移动了监控摄像头位置，并在地面绘制了禁停线。6月下旬，“方便门”终于在居民们的期盼中开通了。
制定规约行稳“治”远
民主实践结出甜果
“方便门”启用后，如何守护这个来之不易的成果，鼓励居民更积极地参与社区治理，人大代表与爱西党总支不约而同想到了组织居民集体讨论制定使用规约的办法。于是，由小区“三驾马车”商量起草初稿，再通过楼组长、志愿者和小区微信群广泛征求意见，《安居花苑“方便门”通行规约》很快出炉。这份规约聚焦安全文明、有序通行，引导居民像爱护自家大门那样爱护“方便门”。
7月的区人大代表联系服务群众日，顾敏再次来到安居花苑与居民互动交流。大家难掩激动之情，踊跃分享心声，“小区的地铁梦圆满了！”“前次给小区捐赠共享轮椅，这次帮我们开门，解决居民出行难！”顾敏表示，很高兴能兑现为民履职承诺，为小区尽绵薄之力，今后要靠大家共同努力，让“方便门”长长久久为居民服务。
爱西党总支书记陈伟表示，“方便门”建设让社区尝到了践行全过程人民民主的“甜果子”，接下去要把相关经验方法运用到绿化“微景观”建设等项目中，依托民生议事亭等公共空间和综合网格平台，推动党建引领下的社区治理充分集民意、汇众智、聚合力，让“两共两美”生动图景在基层落得更细更暖。
