严 热 酷 暑 作为完全暴露在烈日下的地面车站,1号线莲花路站正承受着高温“烤”验。为给乘客营造舒适安全的出行体验,“三三”爱心服务团队化身“暑运卫士”,以系列贴心举措筑牢防暑安全线,让每一次出行都满载清凉与安心。 清凉速递,打造“快速救援链” “三三”爱心服务团队备足防暑降温物资,若遇乘客因高温感到不适,会即刻携带医疗箱赶赴现场,在递上冰水缓解症状的同时,引导乘客至清凉区域休息并开展救助。团队不仅为乘客消暑解燥,更以高效应急响应为高温出行安全保驾护航。 细节关怀,提升“出行舒适度” “三三”爱心服务团队立足乘客体验,推出精细化服务举措。针对携带大件行李的乘客,团队主动上前提供“清凉搬运”服务,有效缩短乘客在烈日下的负重时间,用细致入微的关怀为炎炎夏日注入阵阵清凉。 协同保障,锻造“专业救助力” 服务团队开展“急救知识分享会”,通过实操交流急救技巧,让成员熟练掌握中暑处置规范,重点巩固AED设备操作等专业急救技能,全面提升团队应对高温突发状况的应急处置能力。 “三三”爱心服务团队用脚步丈量责任,用专业守护平安,在高温“烤”验中诠释着“以人为本”的服务初心。团队的每一项举措,都是对乘客需求的精准回应,为高温出行撑起一片清凉绿荫,让每段旅程都安全畅通。