上海市长宁区房产交易管理事务中心房屋物业管理事务科（以下简称“物管科”）于2021年5月成立，目前由8人组成。团队结构年轻且充满活力，由2名“80后”、5名“90后”和1名“00后”成员构成，展现出良好的梯队传承与发展潜力。 红色惠民暖人心 青春赋能护万家 红色惠民 服务直达民生 近年来，在党建引领物业治理系列工作如火如荼开展下，持续加强了党对基层治理的领导，物业行业党建质量水平不断提升。其中，红色惠民行动受到居民群众广泛认可，今年5月联合区委组织部、区总工会等启动“红色物业惠民月”，开展为期两月的“暖心慰问、安心疏通、贴心服务、放心整治、匠心服务”活动。活动现场既设置了理发、磨刀、中医问诊、政策咨询等便民公益服务，也设有包括蔬菜、水果等摊位在内的惠民集市，吸引了不少居民前来体验“家门口”的暖心服务。同月，长宁区“匠心服务·一码知小区”物业报修、特约服务板块也正式上线，以“一码知小区”系统为根基，在信息公示的基础上，增设线上报修和特约服务功能，为我区居民提供便捷报修途径以及个性化定制服务，也标志着我区物业管理数字化转型正稳步向前。 安全治理 筑牢安居防线 安全，是托起万家幸福的基石。全体物管科工作人员在寒潮、汛期、节假日等重要时间节点来临前奔赴在长宁区住宅小区每一块角落，以“钉钉子精神”将这道无形的安全防线，深深铆进每个住宅小区。 25年上半年物管科在全区抽取177个住宅小区开展了各类安全检查。检查中发现部分小区存在各类安全预案缺失、寒潮前外露管道未包扎、汛期前沙袋挡水板未备齐的情况，共计开具38张整改单，督促物业企业限期完成整改。近年来，在物管科和各街镇房管机构的共同努力下，共计消除190处外墙面高坠安全隐患、消弭349处外墙附着物掉落的隐忧。汛期来临前，新增28套水位监测设备与6处视频监控，对全区经前期摸排的159个易积水小区进行了提前疏通。 物管科的脚步踏遍了全区住宅小区的每个角落。每一次巡查，每一处整改，每一声提醒，都在为长宁的万家灯火锚定稳稳的安全坐标——让幸福，在窗明几净的晨光里，在安然归家的灯火中，稳稳落地生根。 青春赋能 锻造专业队伍 青年的成长，是房管事业未来的薪火。物管科充分发挥青年占比高的优势，重点培养物业青年人才队伍。2025年5月中旬“物业小讲团”基层送教实践启动，通过常态化送教服务推动行业业务水平提升，促进物业管理与基层治理的深度融合。课程上积极收集街镇反馈持续更新教学内容，确保培训内容贴近基层实际需求；效果上建立“需求收集——分层授课——效果追踪”的闭环服务体系，强化实效管理。通过专项业务培训、系统操作演示、法律法规解读等形式，提升团队中青年讲师对物业管理各业务领域的熟悉度与专业能力，强化他们的政策掌握、沟通协调等实务技能，锤炼综合能力，为基层治理注入青年动能。 与此同时，物管科今年开始筹备青年科员下基层轮训计划，目前已派遣青年科员赴江苏路街道、新华路街道驻点学习，分别形成业委会指导、物业监管等实务报告。此外，就维修资金续筹这一民生问题，大家群策群力，积极探索长宁续筹模式。在走访调研部分房产交易中介及物业服务企业后，从加强维修资金续筹宣贯、线上查询及补足实操培训入手，就长宁区二手房交易的过户环节及小区物业管理处办理入户登记节点，助推维修资金续筹工作，提高维修资金续筹比例，双管齐下，力求形成长效机制，充实房屋“养老金”。 红色服务暖民心、安全守护安万家、青春赋能强基石——区交易中心物管科以点滴行动诠释新时代房管人的担当。当“五心惠民”的暖流浸润社区，当安全整改的数据转化为居民安睡的笑颜，当青年同志在基层淬炼中挺膺担当，长宁宜居画卷的每一笔，都写满了“微光如炬”的注解。
资料：长宁房管
