这是一场充满温度的“闯关记”！奉贤这个长者食堂靠什么完成“真香”逆转？

近日，青村镇社区长者食堂正式开业运营，成为周边老年居民解决日常用餐难题的首选场所。然而，这家备受好评的食堂从规划到落成，却经历了一场充满温度的“闯关记”。

面对矛盾升级，青村镇海欣居委会工作人员迅速行动，第一时间上门走访受影响住户，记录具体诉求，同时建立专项沟通群，及时跟进“未诉先办、主动治理”。

“食堂烟道对着居民楼，到底会不会影响日常生活？”面对居民的疑虑，社区迅速响应，通过“欣之声”调解工作室平台，联动青村镇社事办、建设方、施工方及居民代表共同参与协调会。会上环保专家、建设方负责人和居民代表面对面交流，专业人士详细讲解排烟系统工作原理和环保措施，用检测数据说明排烟系统的合规性，并展示降噪、净化措施。

整改前

整改后

“整个整改过程中，我们始终与居民保持密切沟通，确保方案既符合专业要求，又能让群众满意。”社区负责人表示：“食堂运营一段时间后，我们进行了回访，这套组合式解决方案最终是获得了居民的理解和支持。”在回访中，13号楼的居民张老伯欣慰地说："这几天实际体验下来，几乎听不到噪音，也闻不到油烟味，我还在长者食堂办了卡，现在经常去吃饭，真的很方便。”这一反馈印证了整改方案的实际成效。

避免“好事办成闹心事儿”，这场“油烟风波”的化解，不仅解决了具体问题，更营造出了共建共治共享的良好氛围。

贴心服务赢口碑，附近居民变“忠实粉丝”

如今，走进这家长者食堂，明亮的就餐环境、实惠的营养餐食让人眼前一亮。食堂日均接待早中晚餐600余人次，为60岁以上老人提供优惠就餐服务。

青村镇相关负责人表示，长者食堂的建设过程充分体现了“民有所呼、我有所应”的服务理念。未来还将根据居民建议，拓展送餐上门等服务，让更多老年人享受到“舌尖上的幸福”。