“沪上管家”聚英才，家政服务启新篇——上海首期家政高技能人才专项培训顺利开班

开班仪式上，罗志松与李鹰共同启动了“上海市家庭服务高技能人才库”，为行业人才发展锚定坐标。本市家政行业曾获评全国劳模、全国五一劳动奖章等市级以上荣誉称号的11位先进个人成为首批入库的家政领军人才。

随着上海建设卓越全球城市步伐的加快，以及居民生活水平和家庭结构的持续演变，家政服务已从传统的家务辅助，升级为现代品质生活的“标配”。但家政服务供需结构性矛盾日趋显现：在“一老一小”专业照护、涉外家政服务、品质生活服务等领域，需求旺盛却“一才难求”；而普通家政服务岗位因从业人员技能、学历偏低，导致服务质量不高，呈“供大于求”局面，形成“有人无岗、有岗无人”的失衡格局。

为破解难题，上海近年来持续深化政策创新与行业改革。“沪上管家”项目就是其中一项重要举措，旨在打造培养一批代表上海家政服务水平的高素质高技能一线家政服务人员，为提供更多的与国际大都市相匹配的高品质家政服务带来坚实保障。该项目的启动，也标志着上海在构建“政-行-校-企”联动的家政人才培养体系上迈出关键一步，为行业高质量发展注入强劲新动能。

首期培训班共有学员68名，平均年龄41周岁，女性占比94.1%，大专及以上学历者占比79.4%，5年以上从业者占比86.8%。培训内容由必修课程和选修课程两部分组成，以线下集中学习为主，部分为线上课程，采用知识讲授、技能操练、工作坊、模拟演练及基地实践等多元教学方式。学员们根据各自职业发展规划，在必修课的基础上，再分别选修“儿童家庭服务”或“长者家庭服务”两大专业方向课程，并将在7个多月的培训周期内完成400多学时的课程学习。

开班仪式后，家政行业的全国劳模朱春南为学员讲授第一课《持续精进，卓越成长》，正式开启“沪上管家”培训的课程学习。