信用修复新速度！奉贤区市场监管局“四轨协同”助力企业重获发展动能

自2024年9月起，区市场监管局全面推行“三书同达”机制，即在送达《行政处罚决定书》的同时，同步送达《行政合规建议书》和《信用修复告知书》。这一机制通过“处罚-指导-修复”的全链条服务模式，将信用修复工作前置，确保企业在受到处罚的同时，即可同步掌握修复条件、流程和时间节点，实现处罚与修复的高效衔接，为企业信用重塑提供精准指引。

创新建立“一企一策”合规整改机制，通过《行政合规建议书》为企业开具个性化“诊疗方案”。针对企业违法类型实施“精准导航”，明确整改路径，避免重复违法，提升企业的合规能力与管理水平，助力企业构建长效合规机制。例如，某公司因发布违规广告受到行政处罚，在收到《行政合规建议书》后，立即整改涉案产品页面，并优化了广告审核流程。通过这一整改，企业不仅规范了广告宣传行为，还实现了零重复违规的显著成效，有效提升了市场竞争力和品牌形象。

构建“处罚-修复”全周期信用服务链，将信用修复适用条件及申请流程深度嵌入处罚送达环节，针对企业受损信用实施分级处置机制。对于受到较轻行政处罚的企业，创新实施“免申即享”修复机制，无需企业主动申请修复，由工作人员主动帮助其完成信用修复，清除相关处罚记录。对于受到较重行政处罚的企业，建立“容缺审核”便捷通道，在企业提交必要材料后先行受理，并给予合理期限补充完整资料，最大限度简化信用修复流程，缩短办理时间。该机制已成功帮助12家企业快速修复信用记录，帮助企业摆脱信用困境。

其中某公司受到行政处罚，执法人员同步送达《信用修复告知书》，通过行政处罚系统与国家信用信息公示系统双向比对，主动联系企业，为其详细讲解了修复流程，并上门指导企业完成信用修复，从受理到完成信用修复仅用2个工作日，较法定时限提速250%。企业负责人表示：“这种前置服务让我们避免了因信用记录导致政府采购投标资格受限的风险，真正感受到监管温度与行政效率。”

区市场监管局依托“国家企业信用信息公示系统”实现信用修复全程网办，企业只需登录系统提交修复材料，即可在线完成申请，真正做到“零跑动”，实现了信用修复的“当天申请、当天受理”，极大地提升了服务效率和质量。